Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Voici une version reformulée, plus claire et plus professionnelle de votre message :
Bonjour,
Je possède une TaHoma Switch ainsi qu’un téléphone Redmi Note 11.
Je...