Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Safwan M.

Membre depuis le 14/06/2026

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
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  • Suppression de compte Link

    Bonjour, Je souhaite supprimer le link associé à un compte de mon ancienne maison (vendu) afin que le nouveau propriétaire puisse créer son propre compte. Je n'arrive pas à...
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    Bonjour, Merci Morgan, le problème est reglé et l'alarme est installée.
  • Suppression de compte Link

    Bonjour, Je souhaite supprimer le link associé à un compte de mon ancienne maison (vendu) afin que le nouveau propriétaire puisse créer son propre compte. Je n'arrive pas à...
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    Merci de votre réactivité, Il s'agit du link qui fait partie du package home essentiel. ca bloque au niveau de la detection du link (voir photos en pièces jointes).
  • Suppression de compte Link

    Bonjour, Je souhaite supprimer le link associé à un compte de mon ancienne maison (vendu) afin que le nouveau propriétaire puisse créer son propre compte. Je n'arrive pas à...
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    Bonjour Morgan, Merci de votre réponse et votre réactivité, Nous avons essayé hier avec le nouveau propriétaire d'installer le link sur son application, et en vain nous...
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