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Question en attente de réponse

Suppression de compte Link

Bonjour,

Je souhaite supprimer le link associé à un compte de mon ancienne maison (vendu) afin que le nouveau propriétaire puisse créer son propre compte.
Je n'arrive pas à la faire sur l'application vu que le réseau wifi a changé...pas de connexion via mon compte Somfy.

Le link en question possede le MAC: e04f4378ab02

Merci d'avance,

Merci,

Safwan M.
Safwan M.

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    Réponses

    Safwan M.
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    Bonjour Morgan,

    Merci de votre réponse et votre réactivité,
    Nous avons essayé hier avec le nouveau propriétaire d'installer le link sur son application, et en vain nous n'avons pas réussi...L'application moulinait sans arriver à l'identifier.

    Safwan M.
    Safwan M.

    Safwan M.

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    Merci de votre réactivité,

    Il s'agit du link qui fait partie du package home essentiel.
    ca bloque au niveau de la detection du link (voir photos en pièces jointes).

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