Bonjour Olivier,
je me suis permise de modifier votre post pour anonymiser votre adresse email.
concernant l'email d'activation il vient de vous être renvoyé. Vérifiez...
Bonjour,
Mon boitier Tahoma V1 (modèle carré) ne s'allume plus, sans explication et sans évènement particulier. Votre sav par téléphone m'a envoyé un nouvel adapteur...
Bonjour Stéphane,
effectivement il semble que votre TaHoma soit HS.
Je vous conseille de prendre contact avec le professionnel qui vous a fournit cette TaHoma pour qu'il...
Bonjour Steeve,
il faut que ce soit le propriétaire d'origine qui remplisse ce formulaire car nous avons besoin de son accord écrit pour supprimer son compte de ce TaHoma...
Bonjour,
POuvez vous m'indiquer ou me procurer un support de panneau solaire pour volet roulant solaire , un des deux supports est cassé sur un de mes volets.
Merci...
Bonjour Jerome,
effectivement comme l'indique Jean-Luc, cette pièce n'est pas référencé. je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur professionel pour voir...
Bonjour,
Je rencontre un crash de l'app TAHOMA sur ios (iphone ou ipad) lorsque je manipule le groupe Fenêtre composé de 2 velux. Les fenêtres individuellement se manipulent...
Bonjour Gérald,
effectivement il y a un dysfonctionnement avec le groupe de volet velux.
nos services développement travaillent dessus mais nous n'avons pas de délai de...
Je me suis trompé d'adresse email pendant l activation de mon Tahoma. J aimerais changer l adresse par la bonne et relancer l initialisation.
pin 1215-6272-7800
Merci...
Bonjour tout fonctionne parfaitement à par quand je veux fermer toutes les fenêtres ca fait cracher l’application Et se referme directement merci de votre aide
Bonjour Florian,
normalement le problème de notificaiton a été résolu. si ce n'est pas le cas chez vous merci de me le précier pour que j'effectue des vérification...
Bonjour
J'ai deux stores commandés par une Telis 4RTS
Je n'ai pas d'autre télécommande
J'ai dû démonter un store pour remplacer les ficelles. Le store répond à la Telis, mais...
Bonjour l'une de mes télécommandes n'affiche plus aucun signal.
J'ai changé les piles, tenté une reprogrammation, rien n'y fait.
Seul signe lumineux, lorsque je retire la pile...