Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
je possède un volet de garage commandé par une télécommande smoove origin io, je souhaite programmer une télécommande keygo io pour le même volet , pouvez-vous m'indiquer la...
Bonjour,
Je viens d’acquerir et installer un visiophone V300 mais je rencontre des problèmes de son. Je n’entends pas tous les mots de mon correspondant extérieur. Comme si il...
Bonjour
De retour anticipé de vacances je constate que ma box reste sur le voyant rouge. Impossible de la resynchroniser en suivant les procédures vu sur le forum (éteindre la...
Bonjour Pierre,
je vous conseille d'effectuer les manipulations de la vidéo suivante:
https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s&feature=youtu.be
Bonne journée
Bonjour Didier,
il faut effectivement une télécommande avec les touches montée, stop et descente pour pouvoir effectuer le paramètrage du moteur oximo.
Bonne journée
bonjour,
Je n'arrive pas a ajouter le moteur de mon portail freevia a ma box tahoma apres les manipulation quand je rentre le numero de ma telecommande un message d'erreur...
Bonjour Gaétan,
lors de l'enregistrement il y a eu un problème, il faut que je supprime l'enregistrement de votre motorisation dans votre TaHoma pour que vous puissiez de...
bonjour je n'arrive pas a programmer ma télécommande relais (TaHoma 5 boutons) sur le boitier électrique du moteur wispa 800 je ne comprend pas pourquoi le voyant vert ne...
Bonjour Emmanuel,
il faut enregistrer une des 2 touches du bas de la télécommande TaHoma.
pour pouvoir l'enregistrer sur votre motorisation exavia il faut:
avoir le...
Bonjour
Premier chose je n'arrive pas à connecter mon moteur de portail exavia 500 avec ma box tahoma tout ce passe bien sur les étapes mais arrivé ai test aucune ouverture...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma centrale d'alarme Protexiom ancien modèle par un nouveau modèle je n'arrive pas à créer un compte et je n'ai plus les éléments du compte...
Bonjour Patrick,
il faut effectivement créer un nouveau compte associé à votre nouvelle centrale.
Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro de votre carte IP et de...
Bonjour,
je viens d'aménager dans un nouveau logement équipé, alarme somfy...
Malgré le paramétrage de ma box,redémarrage .... je n'arrive pas à créer mon compte chez vous...
Bonjour,
Je viens d'installer une caméra Visidom IC100 et on dirait que le mode nuit est actif tout le temps du coup le soir l'image est bien mais la journée en pleine...
Bonjour Cyril
il faut que vous modifiez un de vos paramètres.
dans les paramètres avancés, vous allez dans "environnement" et vous choisissez intérieur (60hz).
Bonne...