J'ai vérifié le câblage, remplacé le câble RJ45, changer l'entrée au niveau de ma box, refait le reset de la carte IP mais toujours la même adresse IP 192.168.0.3. L'alarme ne...
Bonjours a tous,
Je viens d'installer le recepteur sur ma porte de garage, il est bien alimenté en 24v, mais impossible de le faire fonctionné.
Quand j'appuie sur prog, la led...
Jena-Pierre,
très bien si le SAV a été effectué mais juste une précision quand vous faite le pont entre 3 et 4 vous effectuez un contact sec non alimenté et donc...
Bonjour
Est ce que l'on peut commander à distance le système de motorisation Synapsia pour volets battant depuis son smartphone via l'application Somfy-CONNEXOON comme on...
Bonjour Jean-Luc,
effectivement il est prévu une motorisation de volet battant IO.
elle doit être commercialisé courant 2019, nous n'avons pas de date précise à ce jour...
Bonjours a tous,
Je viens d'installer le recepteur sur ma porte de garage, il est bien alimenté en 24v, mais impossible de le faire fonctionné.
Quand j'appuie sur prog, la led...
Jean-Pierre,
les voyants sont des leds, se sont les carrées blanc juste en dessous des boutons rouges.
je pense que si les voyants ne s'allument pas il faut vérifier...
Bonjour,
j'ai acheté deux détecteurs de fumée, ils sont bien reconnus dans la liste des éléments, mais lors du test seul les détecteurs sonnent, l'alarme ne se met pas en...
Raoul,
le test permet uniquement de vérifier si le détecteur de fumée est bien mémoriser. par contre il n'y a pas de test pour simuler le fonctionnement du détecteur de...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une nouvelle maison avec équipements Somfy et alarme Protexial.
L'ancien propriétaire m'a laissé sa Tahoma et la passation est réalisé...
Bonjour Mickaël,
si vous n'avez pas pu récupérer les codes utilisateurs et installateurs, vous allez devoir procéder à la remise à zéro de votre centrale pour revenir au...
Bonjour,
J'ai changé un moteur de volet roulant il y a tout juste 2 ans. J'ai placé un Moteur Somfy Altus Rts 35/17 LT 50. Ce moteur est commandé par une télécommande Telis 1...
Bonjour,
il ne suffit pas de désactivé le Sunis pour qu'il ne soit plus reconnu par le volet, il faut le supprimer du moteur car actuellement votre volet attente une...
Bonjour,
Nous avons plusieurs volets solaire avec Smoove RTS.
L’un d’eux ne fonctionne plus depuis ce matin. La lumière rouge s’allume en clignotant quand on appuie sur le...
Bonjour,
est ce que votre volet fonctionne avec une autre télécommande, télécommande générale par exemple? si ce n'est pas le cas il est possible que votre moteur n'est plus...
Bonjours a tous,
Je viens d'installer le recepteur sur ma porte de garage, il est bien alimenté en 24v, mais impossible de le faire fonctionné.
Quand j'appuie sur prog, la led...
Bonjour,
j'ai acheté deux détecteurs de fumée, ils sont bien reconnus dans la liste des éléments, mais lors du test seul les détecteurs sonnent, l'alarme ne se met pas en...
Bonjour Raoul,
pouvez-vous me préciser la référence de vos détecteurs de fumées, pouvez également m'indiquer comment vous réalisez le test sur vos détecteurs de fumées...