Bonsoir a tous comme indiqué dans le titre suite a un diagnostic en ligne ,je suis diriger vers une page me demandant de renseigner la date d achat de mon produit et mes...
Bonjour Gilou,
il s'agit d'une erreur sur votre adresse email qui ne nous a pas permis de vous créer automatiquement votre dossier SAV.
vous avez 2 possibilités:
-...
après avoir renseigné tous les champs, je n'arrive pas à me connecter à mon compte alarmsomfy.eu. Pourriez vous me cloturer ce compte afin que j'essaie d'en recréer un nouveau...
merci J Luc B,je ne sais pas comment on répond donc je fais une autre demande.
je connait le nom du sous domaine mais pas du domaine et quand je clique sur accès a la centrale...
Bonjour Julie,
il n'y a qu'un nom de sous domaine. il n'existe pas un nom de domaine.
afin de pouvoir vous aider merci de nous communiquer le n° de votre centrale...
Bonjour,
Je viens d'activer ma box Connexoon.
J'ai bien reçu un mail me demandant de confirmer mon email, mais cela ne fonctionne pas.
Que ce soit via pc windows ou...
Bonjour,
Le dents du pignon en plastique sont usées. Est ce que cette pièce peut être commandée? Je souhaiterai les remplacer sur mes deux moteurs. Si ces pièces existent...
Bonjour Brice,
Afin de vus faire parvenir cette pièce je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.
Bonne journée
Bonjour Pierre, le cylindre long sera envoyé à l'adresse que vous m'avez communiquer. concernant votre serrure non reconnue je vous ai envoyé le lien pour remplir un formulaire...
Bonjour, j'avais déjà posé la question mais je le formule différemment. Ma motorisation de portail E370D a grillé suite à une entrée d'eau par le câble d'alimentation...
Bonjour Jeremy,
la box est en cours d'activation, un email d'activation a été renvoyé ce matin, pour finaliser l'activation vous devez cliquer le lien de cet email...
Bonjour, je viens de l'installer ma box connexoon à l'ensemble de mes équipements.
Tout s'est bien passé.
Je souhaite maintenant entrer dans le mode configuration pour...
Bonjour Johana,
nous n'arrivons pas à mettre à jour à distance votre connexoon.
merci de réaliser la manipulation ci-dessous pour forcer a mise à jour.
si cela ne...