Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaites commander mon portail coulissant motorisé par une Freevia 600 via ma Somfy Box.
Pour cela j'ai commandé la télécommande relais réf.2401370. Le voyant...
Bonjour Patrick,
après vérification il semble que votre nom de sous domaine ne soit pas "mamaison" je vais avoir besoin d'autres informations.
Je vous envoi un message en...
Bonsoir, je viens d'installer ma tahoma depuis 1h et je n'ai toujours pas reçu le mail dans lequel le lien est présent. Est ce normal?? Vous serait-il possible de me le renvoyer...
Bonjour,
Suite à un changement de pile de ma télécommande de porte garage Keygo celle ci ne fonctionne plus.
J'ai mis la même référence de pile que celle d'origine...
Bonjour,
Je souhaites commander mon portail coulissant motorisé par une Freevia 600 via ma Somfy Box.
Pour cela j'ai commandé la télécommande relais réf.2401370. Le voyant...
Bonjour Arnaud,
Pouvez-vous me dire à quelle distance se trouve votre TaHoma par rapport à votre motorisation Freevia.
Si vous prenez la télécommande du Freevia et que...
Mon alarme Protexion perd la liaison radio.
Apres mise hors tension (enlèvement des piles) pendant plusieurs jours puis remise sous tension tout redevient normal...pendant...
Bonjour,
Je souhaites commander mon portail coulissant motorisé par une Freevia 600 via ma Somfy Box.
Pour cela j'ai commandé la télécommande relais réf.2401370. Le voyant...
Impossible de faire reconnaitre par ma Tahoma premium (toute neuve) mon volet roulant télécommandé par une Situo mobile io pure
J'applique la procédure en appuyant sur bouton...
Bonjour Patrick,
Avez-vous une autre télécommande qui pilote ce volet roulant?
Si oui pouvez-vous nous partager une photo de celle-ci.
Si non, vous allez devoir faire une...
Bonjour à tous, alors j'ai un petit problème, mon voisin a changé son moteur de porte, il a installé le même que moi (GDK 3000) et depuis sa télécommande pilote mon moteur, il a...
Bonjour , suite a un changement de piles dans 2 détecteurs de mouvement de mon alarme rtc 600 un détecteur me met toujours en défaut , pb de piles .
-premier changement de...