Bonjour
je souhaite retourner mon visiophone, je dois pour cela écrire sur votre formulaire pour obtenir le bordereau me permettant de vous retourner le matériel concerné...
Bonjour Julien,
je viens de tester le formulaire et je n'ai rencontré aucun problème .
Pouvez tester de nouveau le lien et si vous avez encore le problème merci de...
J'ai actuellement un volet (à enroulement donc) pour porte de garage de marque siminor. Je souhaiterais savoir si j'ai possibilité d'y connecter un module contact sec de type...
Bonjour Ludovic,
il n'y a pas de contact sec sur ce récepteur, le contact 8 et 9 était utilisé pour un anémomètre quand ce récepteur était raccordé sur un store de terrasse...
bonjour,je viens d'installé evolvia 400 neuf,acheter en 2016.Tout est raccorder,voyant 2 clignotement OK,je verrouille les moteurs et lance apprentissage, ?? rien...réception...
Bonsoir Jean-Bernard,
pouvez-vous vérifier si la molette de verrouillage de vos moteurs est bien tournée à fond.
Pouvez-vous nous envoyer des photos des molettes de...
j ai installe une serrure connecte somfy, j ai suivi pas à pas les procédures et visionner les vidéos d aide. les réglages sont activés sur mon comptes internet et mon portable...
Bonjour
Je rencontre un pb avec mes caméras ICM100 et OC 100
Elle fonctionne correctement sous visidom depuis android ou IOS et même sous tahoma depuis ces deux systèmes...
Bonjour Michel,
Nous allons lancer une mise à jour de votre box, merci de ne pas débrancher votre box durant les 30 prochaines minutes.
vérifiez ce soir si le problème...
je voudrais connecter ma box tahoma avec une motorisation freevia 300 sur un portail coulissant
je fais l'apprentissage de la telecommande sur le moteur freevia et ensuite he...
Bonjour, nous possédons une alarme gamme ASR (2000-5000 nous ne connaissons pas le modèle exacte) et nous voulons savoir si elle est compatible avec la fibre ? Selon le manuel...
Bonjour GEO, Je vous informe que votre système d'alarme est bien compatible avec une ligne dégroupée (ADSL ou Fibre), il faudra suivre le schéma de câblage suivant :ASR fibre...
je voudrais connecter ma box tahoma avec une motorisation freevia 300 sur un portail coulissant
je fais l'apprentissage de la telecommande sur le moteur freevia et ensuite he...
Bonjour Patrice,
il faut que vous enregistrez la touche de la télécommande TaHoma sur votre Freevia 300 (poser la télécommande sur la cible de électronique freevia, appuyez...
bonjour, Une de mes télécommandes est tombée elle ne fonctionne plus. l'autre fonctionne.
quand j'ai voulu la reprogrammer: fonction P 8-->puis appuis sur télécommande et +...
Bonjour Jacques,
pour programmer une télécommande sur un axroll, il faut effectuer les manipulations suivantes:
allez dans le paramètre P8 ==> 00 doit s'afficher...
Bonjour
Je rencontre un pb avec mes caméras ICM100 et OC 100
Elle fonctionne correctement sous visidom depuis android ou IOS et même sous tahoma depuis ces deux systèmes...