Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Comment activé box tahoma?
Bonojur Je n'ai pas reçu le mail pour activer la...Bonjour Vincent, je viens de vous renvoyer l'email d'activation. Je vous conseille de vérifier dans vos courriers indésirables. Bonne soirée -
telecommande home keeper pro
bonjour, je n'arrive pas à faire fonctionner le portail et la porte de garage (les deux RTS) avec les touches . et .. de la telecommande de l'alarme HOME KEEPER. pouvez-vous...Bonjour Walid, il faut d'abord appuyer sur le bouton "on/off" de l'électronique du slydimoove. Le voyant rouge "statut" doit s'allumer fixe. Ensuite poser votre télécommande... -
thermostat filaire LED s'allument en boucle
Bonjour à tous, Je viens d'installer un thermostat connecté filaire, tout semble fonctionner correctement. En revanche, depuis hier soir, les LED indiquant les...Bonjour Thibault, il n'est pas possible de désactiver le pavé tactile. Bonne soirée -
probleme module gsm absent?
Bonjour, j'ai acheté deux alarmes somfy protexiom integral gsm chez castorama. j'ai installé la première chez ma mere sans difficulté hier j'ai installé la seconde a mon...Alexis, il faut donc vous rapprocher de votre revendeur expert domotique pour qu'il assure le retour sav de votre centrale Protexial qui fait partie de notre gamme de... -
Alarme armé dans mon appli et link réinitialisé. Impossible de réinstaller cet equipement
Suite à mon déménagement, je veux réinstaller mon alarme Somfy Protect. Le problème est que l'alarme est défini comme armée dans mon application. Et que le link est...Bonjour Keovilay , Merci de réaliser les manipulations ci-dessous: 1. Débrancher le Link et appuyer sur le bouton latéral jusqu’à extinction de la LED 2. Rebrancher le... -
probleme module gsm absent?
Bonjour, j'ai acheté deux alarmes somfy protexiom integral gsm chez castorama. j'ai installé la première chez ma mere sans difficulté hier j'ai installé la seconde a mon...Bonjour Alexis, votre système est il une Protexiom ou une Protexial? Bonne soirée -
plus de menu clavier lcd
Bonjour, j'ai du laissé mon clavier sans pile une nuit le temps de recharger les piles. après la remise des piles, je ne peux plus accéder au menu du clavier LCD. Lorsque...Christian, si vous déplacez votre clavier LCD pour le rapprocher de votre centrale, avez-vous encore le défaut "perte de liaison"? Bonne soirée -
Support moteur dans caisson tunnel ?
Bonjour à tous, Je souhaites changer un moteur de volet roulant (marqué inconnue/ France Volet). J’ai commandé un kit de remplacement lt50 filaire. J’ai donc ouvert mon...Bonjour Simon, votre ancien moteur était fixé de quelle manière ? Bonne soirée -
Bonjour Sébastien, le moteur fait un va et vient quand il s'agit d'un moteur Somfy, dans votre cas c'est un moteur d'une autre marque et je ne peux pas vous indiquer les...
