Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
J'ai cassé le capot du boîtier d'une cellule photoélectrique pour une motorisation de portail coulissant LS430.
La référence ci dessus contient les cellules, il ne me faut que...
Bonjour Christophe,
Il serait intéressant d'effectuer une remise à zéro et reconfiguration de votre douille afin de vérifier si ce phénomène persiste.
Bonne Journée
Bonjour Joseph-Marie,Si vous devez rester appuyé sur le boutons montée ou descente alors il s'agit d'un volet qui est en mode de programmation. Pour régler ce moteur je vous...
Bonjour, je viens de changer la pile de la télécommande (modèle dans le titre) et celle ci ne commande plus le BSO.
Pour information j'ai une télécommande globale qui permet de...
Bonjour Pierre-Jean,
Lorsque vous effectuez la double coupure électrique et que vous appuyez brièvement sur le bouton PROG de votre télécommande individuelle que se...
le voyant du transmetteur clignote rouge et pas possible de me connecter avec mon PC.
La prise internet est uniquement orange. pas de voyant vert .... je ne comprends pas ce...
Bonjour Franck,
Que se passe-t-il lorsque vous rentrez l'adresse IP obtenu dans le menu 780 de votre clavier dans la barre d'adresse de votre navigateur internet ? Merci...
Bonjour
Suite au la mise au jour somfy, j'ai mis ressaisie les codes de ma carte personnalisée dans l'application et j'arrive bien à accéder à la centrale lorsque je suis en...
Bonjour Sylvain,
Avez-vous ce problème avec d'autres téléphones ? Il n'y à pas de raisons que vous n'arriviez pas à vous connecter parfois alors que cela fonctionne à...
Bonjour,
Je ne reçois plus de sms de mon alarme, même pour le test cyclique. J'ai tapé le code 9995 et ça me donne 60 et 99 ( au lieu de 100 ) .
Auriez vous une solution...
Bonjour Bruno,
Si cela ne fonctionne pas malgré les manipulations que vous avez effectué il me semble pertinent d'effectuer un échange sous garantie de votre matériel. Je...
Bonjour Pyve,
Je ne connait pas de système de volet de toiture fonctionnant avec des moteurs ayant le nombre de câble que vous me décrivez. Je vous conseille de contacter la...
Bonjour,
J'ai un volet électrique avec une télécommande CENTRALIS RTS et un récepteur CENTRALIS Indoor RTS2.
Le volet descend correctement et s'arrête au point bas : RAS
Le...
Bonjour Hervé,
La vidéo de Robert ne vous sera pas utile étant donné que vous êtes équipé d'un moteur filaire branché sur un récepteur radio (Centralis Indoor RTS). Les fins...