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Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment re-régler une fin de course haute pour un volet qui ne remonte presque plus ?

Bonjour,
J'ai un volet électrique avec une télécommande CENTRALIS RTS et un récepteur CENTRALIS Indoor RTS2.
Le volet descend correctement et s'arrête au point bas : RAS
Le volet remonte de 30 cm et s'arrête. Le moteur ne fait aucun bruit particulier et ne semble pas forcer.
Comment puis-je re-régler le point haut pour que le volet fonctionne correctement ?
Merci

HERVE S.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Quel type de volet ?

    HERVE S.
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    Bonjour,
    Il s'agit d'un volet de fenêtre.
    Dessus, c'est écrit : VEMCROSS 255-37

    Robert P.

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    VEMCROSS n'est pas un modèle de volet, mais une norme...

    HERVE S.
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    OK, alors comment trouver quel est le modèle ?

    Robert P.

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    Il doit y avoir une étiquette avec la référence Somfy.
    De toutes façons, c'est un volet RTS, donc regardez ceci

    Bonjour Hervé,

    La vidéo de Robert ne vous sera pas utile étant donné que vous êtes équipé d'un moteur filaire branché sur un récepteur radio (Centralis Indoor RTS). Les fins de courses sont donc réglés sur le moteur directement. Il faudra accéder au coffrage afin d'observer quel système de réglage de fins de courses est présent sur votre moteur.

    Bonne Journée

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