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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Martial V.

A propos

Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.

Membre depuis le 25/09/2013

  • 0 questions posées
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  • détecteur d'ouverture : absence d'aimant, de pile et de cales...est ce normal ?

    Surprise au déballage de mon alarme Protectiom 600 GSM : je n'ai pas la partie inférieure d'un détecteur d'ouverture (idem pile et cales), c'est bizarre car j'ai bien la partie...
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    Re-Bonjour, Et dans ce sachet d'accessoires vous avez du trouver deux aimants. Est-ce le cas ? Bonne Journée
  • détecteur d'ouverture : absence d'aimant, de pile et de cales...est ce normal ?

    Surprise au déballage de mon alarme Protectiom 600 GSM : je n'ai pas la partie inférieure d'un détecteur d'ouverture (idem pile et cales), c'est bizarre car j'ai bien la partie...
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    Bonjour Mickaël, Ces pièces se trouvent dans le sachet d'accessoires. Merci de bien vouloir vérifier. Si toutefois celles-ci étaient manquantes merci de bien vouloir vous...
  • Code avec Clavier LCD.

    Bjr, j'ai un Clavier LCD avec lecteur de badge avec une centrale classque et je peux allumer ou éteindre mon alarme avec mon badge mais pas de code ! POURQUOI ?
    Jérôme K.
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    Bonjour Jérome, Dans un premier temps merci d'appuyer sur MENU puis de composer votre code. Si vous accédez aux menu 1 - LANGUE 2- CODE alors ce code est correct. Dans ce...
  • 1 volet HS

    Bonjour, J'ai un problème avec un volet dans une pièce qui ne bouge plus. 3 volets dans la pièce. Deux volets commandés par une télécommande Telis 4 et un volet par une...
    Olivier
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    Bonjour Olivier, Il n'est pas facile de savoir si une télécommande émet une trame radio. Tout d'abord le voyant rouge de votre télécommande s'allume-t-il ? Si vous appuyez en...
  • Comment supprimer un moteur de la télécommande telis composio IO ?

    Apres avoir initialiser un moteur d'un volet roulant, j'ai défini le nouveau moteur dans la télécommande, nickel, mais j'ai toujours dans ma télécommande Telis Composio IO...
    Yves B.
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    Bonjour Yves,Veuillez trouver ci-dessous la procédure pour supprimer un moteur de la télécommande :Bonne Journée
  • Piloter des volets roulants ?

    bonjour, nous venons d'emménager dans une maison équipée en alarme Somfy et qui possède 2 volets roulants Somfy motorisés et qui fonctionnent grâce à un interrupteur au mur...
    Sonia P.
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    Bonjour Sonia, Je vous prie de m'excuser mais je comprend mal votre dernier message. Pourriez-vous reformulez votre situation actuelle ? Bonne Journée
  • boitier électronique sgs601 hs?

    après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique...
    jean baptiste B.
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    Bonjour Eric,Avez-vous effectué les tests préconisés afin de déterminer avec certitude le dysfonctionnement ?Merci de bien vouloir m'informer du résultat des ces tests. Je vous...
  • Piloter des volets roulants ?

    bonjour, nous venons d'emménager dans une maison équipée en alarme Somfy et qui possède 2 volets roulants Somfy motorisés et qui fonctionnent grâce à un interrupteur au mur...
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    Bonjour Sonia, Il semble y avoir un problème de câblage. Il va falloir inverser le fil noir et le fil marron de votre volet roulant au niveau du micro-module. A ce moment...
  • perte de la présentation du N°?

    Bonjour j’utilise depuis de nombreuses années l’alarme « Protection 75 »sans que cela pose de problème particulier. Depuis un mois, j’ai perdu sur mon tel fixe la présentation...
    jean-luc V.
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    Bonjour Jean-Luc, Je vous remercie pour ce retour. Bonne Journée
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