Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Bonjour,
J'ai installé récemment un kit alarme somfy asr 4202 (dont j'avais fait l'acquisition il y a quelques années) qui fonctionne très bien jusqu'à ce jour (avec l'aide à...
Bonjour Patrice,
Il y a une erreur dans votre interprétation du fonctionnement de votre alarme. Votre système n'est pas équipé d'une carte réseau et ne peut donc pas être...
Bonjour,
J'ai récemment équipé ma maison du système domotique de Somfy (somfy box,micro module éclairage,micro module volet roulant, prise télécommandée...)
Tout les...
Bonjour Fabrice,
Le décalage horaire n'est pas géré à ce jour pour la Martinique. Pouvez-vous me préciser par quel biais vous avez obtenu ce système ?
Bonne Journée
Ma caméra somfy AXIS n'est plus reconnue par mon système d'alarme, suite à un changement de box internet. J'ai essayé de la rebrancher en ethernet, son voyant de status passe de...
volet installé il y a 20 ans. J'ai un bouton rouge en bas et blanc en haut. Je voudrais régler le point haut et le point bas, mais je n'ai pas le mode d'emploi. Je n'ai pas...
Bonjour Yvon,
Je vous confirme que le réglage des butées correspond bien à la vidéo que je vous ai communiqué même si les couleurs ne sont pas identiques. Si vous appuyez sur...
J ai 5 telecommandes telis 1.
Elles sont deprogrammees.
Seul une seul ouvre tout d un coup...
Comment reprogrammer tout cela...??
D autre part j ai une telecommande...
Bonjour Laurent,Pour récupérer une télécommande individuelle par moteur il va falloir effectuer les manipulations ci-dessous sur chacun des moteurs :Vidéo : SOMFY - Régler une...
bonjour,je possede un forfait free a 2 euros et une alarme somfy mais je n arrive pas a recevoir les sms d l alarme,j ai le bon code pin,le code puk,la carte sim a etais activé...
Bonjour Olivier,
L'état indique que votre module GSM est actif mais qu'il ne détecte pas la carte SIM. Merci de bien vouloir retirer puis remettre en place cette carte SIM...
volet installé il y a 20 ans. J'ai un bouton rouge en bas et blanc en haut. Je voudrais régler le point haut et le point bas, mais je n'ai pas le mode d'emploi. Je n'ai pas...