Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Mon clavier filaire ne qui commande un moteur somfy passeo 800 ne repond plus depuis quelques jours.
Lorsque j'appuis sur le clavier il ne s'eclaire plus sauf quand je tape...
Bonjour,
Nouvellement abonné à FREE en dégroupage total avec une freebox révolution, je viens d'acquérir une alarme SOMFY PROTEXIOM 600 GSM (en remplacement de ma PROTEXIOM...
Bonjour Alain,Je vous invite à consulter le sujet ci-dessous qui répondra à votre demande :Sujet : SOMFY - IP 192.168.0.3 récalcitrante avec freebox revolutionBonne Journée
Bonjour
impossible au détecteur de présence de lui faire détecter la présence d'eau ? Il ne se passe rien. Par contre contrerement à ce qui est indiqué ici, une autoprotection...
Bonjour Yves,
Il semble effectivement que ce détecteur soit défaillant. Pouvez-vous juste me confirmer que vous n'avez pas touché aux commutateurs à l'intérieur de ce...
mes telecommandes du moteur de portail sld 3100
ne fonctionnent plus.
Malgré le fait que nous ayons effectués le paramétrage des télécommandes.
mais le contacteur a clé...
Bonjour Arnaud,
Lorsque vous enregistrez vos télécommandes placez-vous correctement la télécommande sur la cible au dessus du voyant PROG ? Le voyant rouge de vos...
J'ai du 230 en entrée, branchement fait sur une autre prise avec ralonge ne change rien.
Suite au passage d'un éléctricien diagnostic: tt est hs moteur de - de 4 ans...
Bonjour Christian,
Il n'est pas possible d'effectuer un envoi en direct de votre matériel. Cependant vous n'êtes pas le seul client à posséder du matériel professionnel et à...
J'ai paramétré ma box sfr afin de lui créer une ligne avec le port 443 et une autre ligne avec le port 80 et mon compte ne fonctionne toujours pas.
Lorsque je me connecte à ce...
Bonjour Micheline,
La paramétrage de votre alarme ainsi que de votre box semble correct. L’accès à votre alarme fonctionne par le biais de l'adresse http://nomdesousdomaine...
Le volet est en position basse. Quand j'essaye de le remonter, il remonte lentement d'un tour, puis redescend, puis remonte, puis redescend, en continu. tout en faisant un...
Bonjour Jeff,
Il me semblerais également intéressant de vérifier le fonctionnement de votre moteur à vide (tablier du volet décroché de l'axe d'enroulement).
Bonne Journée