Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Membre depuis le 25/09/2013
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mon transmetteur gsm n'arrive plus à se connecter au réseau ?
Depuis plusieurs semaines mon transmetteur GSM fonctionne de façon aléatoire. Un coup, il se connecte au réseau, un autre coup, il n'y arrive pas et j'ai les messages suivants...Bonjour Jean-Claude, Merci de me fournir les informations du menu 9995 en vous connectant avec le code installateur. Bonne Journée -
plus de mouvement apres double coupure
bonjour je souhaite remplacer un moteur oximo 6/17 qui fonctionne mal ( quand j appuie sur bouton my de télécommande , il va à la position enregistré puis volet descend tout...Bonjour Nico,Ce moteur est peut-être déjà à zéro ce qui expliquerais qu'il ne réagit pas à la double coupure. Si vous l'alimentez et que vous appuyez sur montée et descente... -
détecteur d'ouverture défectueux ?
Bonjour, J'ai un problème avec mon détecteur d'ouverture situé sur ma porte d'entrée en PVC situé à moins d'un mètre du clavier LCD et moins de 2 mètres de la centrale avec...Bonjour Jérôme, Dans le colis il faudrait joindre une copie de votre facture. le traitement de votre SAV devrait être compris entre 6 à 8 jours ouvrés. Bonne Journée -
Bonjour, Pourquoi ma lampe de mon ouvre porte de garage S5000 reste allumée?
Bonjour, j'ai remplacé la carte de commande en fevrier 2016 et depuis 1 mois la lampe du moteur S5000 reste allumée en permanence. cordialement M RouillacBonjour Louis, Je viens de vous envoyer le message par un autre biais. Bonne Journée -
Programmation heure Telis 6
On vient d em'installer une telecommande telis 6 Chronis RTS pour commander 6 stores pare-soleil. mais l'année le jour, l'heure n'ont pas été programmés à la mise en place des...Bonjour Michel,Le réglage de l'heure est expliqué en première page de la fiche astuce ci-dessus. Le chapitre se nomme "Réglages Généraux" :"Pour retourner aux paramétrages... -
Pièces détachées okidokey
Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer où je pourrais acheter un cylindre de serrure pour une serrure Okidokey. Je dois remplacer le mien qui est cassé. MerciRe-Bonjour, une demande de prise en charge du cylindre à été effectué. Nous reprendrons contact avec vous afin de vous fournir la procédure. Bonne Journée -
Pièces détachées okidokey
Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer où je pourrais acheter un cylindre de serrure pour une serrure Okidokey. Je dois remplacer le mien qui est cassé. MerciBonjour Xavier, Pourriez-vous nous fournir des photos en réponse à ce message ? En parallèle je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au... -
déclenchement transmetteur dans journal d événement sans alarme sonore ni appel
bonjour J ai souvent un déclenchement du transmetteur qui apparait dans mon journal d événement alors qu il n y a pas eu d alarme ni d appel comment faut il faire pour que cela...Bonjour Jérôme, Il est difficile de tirer des renseignements à partir de l’application XIOMFY qui n'est pas une application officielle. Pourriez-vous nous indiquer ce... -
Capture d'images sur caméra axis intérieure après intrusion?
Bonjour, Après intrusion, mes caméras prennent qu'une seule image, même après passage d'une personne devant la caméra. Normalement, lorsqu'une personne se déplace dans son...Bonjour Jean-Michel, le dysfonctionnement fait penser à un problème de détection de la part des caméras. Par contre il est étonnant que vos deux caméras présente le même... -
Impossible rajouter caméra Visidom dans Tahoma
Bonjour, J'avais déjà deux caméras visidom dans mon installation tahoma. Je voulais en rajouter deux autres mais je n'ai plus l'onglet "autres somfy" dans la partie...Bonjour Frédéric, Avez-vous essayé depuis un autre navigateur ? Les cas similaires que nous avons rencontrés étaient systématiquement dû au navigateur. Je vous informe que...
