Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour à Tous
O m'a installé clavier à code metal radio RTS (SO 1841111) Lorsque je tape mon code les 2 vantaux s'ouvrent. Je souhaiterai pouvoir également ouvrir un seul...
Bonjour Michel,Tout d'abord vous trouverez ci-dessous la notice du clavier :Notice : SOMFY - Clavier à code métal RTSNe connaissant pas le modèle de votre motorisation je ne...
Bonjour Raymond,
Si votre boitier électronique est correctement alimenté mais qu'il n'y a plus aucun voyant d'allumé alors il s'agit d'un dysfonctionnement de la partie...
Bonjour,Je copie ci-dessous la réponse de Raymond effectuée sur un autre sujet :"Bonjour à tous.Je suis l'auteur de la question précédente concernant mon problème
de voyants...
il était dans ma salle à manger il se declenche tous seul la il est dans ma cuisine et il se declenche , j'ai effectué les teste que vous préconisez je voudrais avoir un bon...
Bonjour Roger,
Concernant le dysfonctionnement de votre détecteur de mouvement je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de...
J'ai changé un moteur Somfy et ait procédé à la programmation de la télécommande Centralis. La commande s'est bien opérée.
J'ai voulu associer ce volet roulant à l'horloge...
Bonjour Dany,Il s'agit très probablement d'une mauvais manipulation. Si vous le souhaitez vous pouvez télécharger et remplir le fichier ci-dessous afin que je puisse vous aider...
Bonjour,
Grace a votre aide j'ai équipé 4 volets filaires avec 4 microrecepteurs RTS.
Mon installation est la suivante
les 4 volets se pilotes individuellement via la...
Bonjour Romain,
Un micro-module accepte un total de 12 télécommande au delà de la douzième la première télécommande sera effacé.
Les télécommandes n'ont pas de limite...
Pouvez-vous m'indiquer quel type d'accus se branche sur un boîtier électronique SCREW Opérator de type F591D10A afin de permettre l'ouverture du portail en cas de coupure de...
Bonjour,
Nous possédons des vérins de portail SOMFY IXENGO avec une télécommande KEYGO GX 301.
Je désire installer en supplément une télécommande KEYTIS GX509 ,
Quel est le...
Bonjour Bob,
Afin de vous répondre avec certitude il faudrait effectivement savoir si votre motorisation fonctionne en RTS ou bien en Io ainsi que le modèle de votre armoire...
Bonjour,
Je dispose d'une installation de fenêtres rénovées avec des volets radiocommandés somfy.
8 volets avec 8 télécommandes + une centrale.
J'ai un problème récurrent...
Bonjour Nicolas,
Lorsque ce défaut se produit systématiquement sur le même moteur il est logique de remettre en cause le fonctionnement du moteur cependant lorsque ce...