Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Déprogrammation accidentelle

J'ai changé un moteur Somfy et ait procédé à la programmation de la télécommande Centralis. La commande s'est bien opérée.
J'ai voulu associer ce volet roulant à l'horloge Chronis qui pilote déjà 7 autres volets.
A l'issue de cette programmation (qui fonctionne maintenant sur les 8 volets) deux commandes individuelles Centralis ont été perdues, dont celle que je venais de faire.
Pouvez vous me préciser comment cela a-t-il pu se produire et comment y remédier.
Merci de votre aide.

Dany B.
Dany B.

Dany B.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Le plus simple est de faire un reset et de reprogrammer.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Dany,

    Il s'agit très probablement d'une mauvais manipulation. Si vous le souhaitez vous pouvez télécharger et remplir le fichier ci-dessous afin que je puisse vous aider :

    Fichier : Programmation croisée

    Bonne Journée

    Haut de page