Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour a tous.
Nos volets sont équipés en SOMFY depuis le début mais avec des commandes filaires et indépendantes.
nous avons acheté un kit pour les centraliser (projet...
Bonjour Jessica,
Je vous confirme qu'il n'existe pas de matériel au catalogue Somfy pouvant répondre à votre demande. Je ne saurais pas me prononcer quant à d'autres marques...
Suite à l'installation de 2 boitiers CPL LAN/WAN, je viens de supprimer et reconfigurer ma Caméra AXIS. Elle fonctionne avec le réseau LAN, mais ne fonctionne pas en Wifi (pour...
Re-Bonjour,Merci de bien vouloir me préciser si il s'agit de ce modèle :dLan 500 duoou de celui-ci :dLan 500 WiFiAvez-vous installé le logiciel nécessaire au fonctionnement du...
je n'arrive pas à faire fonctionner mes moteurs Invisio (intégrés dans les montants du portail) malgré une programmation des codes qui semble correcte au vu de la notice..
Y a...
Re-Bonjour Norbert,Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour cette erreur. Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre. Je vous informe qu'il faudra rentrer votre code...
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom 5000 RTC (installée sur ADSL totalement dégroupé) sur laquelle j'ai paramétré l'envoi de message vocal ainsi que l'envoi de SMS et mail...
Bonjour Thierry,
Tout d'abord il va falloir décocher la case "envoi de SMS par la ligne téléphonique". Cette option n'est plus possible depuis l'arrêt par France Telecom de...
Bonjour,
J'ai malencontreusement cassé l'aimant plastique d'un contacteur de porte de mon systeme d'alarme SOMFY (ancien modèle).
Est il possible d'en trouver un en...
Bonjour Jean-François,
Il faudrait nous préciser s'il vous plaît le modèle de votre alarme ou alors nous envoyer en pièce jointe une photo de ce détecteur.
Bonne Journée
Bonjour
Je viens d'installer un détecteur image avec alarme protexial, mais quand je vais sur l'interface en locale sur port 80 de ma box je ne peux pas visualiser mes images...
Suite à l'installation de 2 boitiers CPL LAN/WAN, je viens de supprimer et reconfigurer ma Caméra AXIS. Elle fonctionne avec le réseau LAN, mais ne fonctionne pas en Wifi (pour...
Bonjour Pierre,
Votre caméra est-elle une caméra intérieure ou extérieure ? Cherchez-vous à enregistrer cette caméra sur une box domotique ou bien une alarme ?
Pour...
Bonjour, je souhaite équiper mon abri-jardin d'un détecteur de mouvement. Mon revendeur me conseille un détecteur extérieur à mettre dedans suite à la différence de température...
Bonjour Christophe,
Vous risquez de rencontrer des problèmes de fonctionnement avec un détecteur intérieur. Je vous conseille vivement d’opter pour un détecteur extérieur qui...
Bonjour. J'ai un vieux système FTS de 1987 de tension de toile sur une véranda avec module de commande défectueux suite à, je suppose, un orage. La carte imprimée est référencée...
Bonjour Arnaud,
Je ne suis pas en mesure de vous fournir la valeur de cette résistance R18 cependant je vous informe qu'il est possible d’acquérir un nouveau boitier de...
Bonjour
J'ai remplacer le moteur Oximo d'un de mes volets. Mais je suis bloqué car la procédure de RAZ de la mémoire moteur, n'est pas prise en compte : pas de mouvement de va...
Bonjour Gérald,Je vous joins ci-dessous, à toutes fins utiles, une vidéo vous présentant les manipulations à effectuer :Vidéo : Somfy - Régler un moteur RTSSi votre moteur...