Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour à tous. Après plusieurs changement de live box pro V2, après avoir vérifié les adresse IP, les ouvertures des ports 80 et 443, je n'arrive pas à me connecter depuis mon...
Bonjour Sébastien,
Il semble que l'option "HTTPS seul" soit coché ce qui implique que la seule connexion possible soit via votre nom de sous domaine en https. A ce moment...
Bonjour,
Ma commande de volets roulants centralisée Somfy Chronis RTS centralisant 4 VR ne fonctionnait plus. Après changement des piles, la centralisation ne fonctionnait...
j'ai installé un volet solaire qui fonctionne tout seul, il descend et remonte à sa guise
nous avons remis le moteur à zéro et reprogrammé et c'est toujours pareil
quelle...
Bonjour Hervé,
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Bonjour, je possède une alarme protexiom 75 que j'aimerais rebrancher sur ma freebox révolution. Le problème est que modèle ne comporte pas le menu 74. J'ai vu qu'il était...
Bonjour Sébastien,
Comme indiqué en réponse à votre email nous sommes au regret de vous confirmer que, compte tenu de l'ancienneté de ces systèmes d'alarme, cette mise à jour...
Bonsoir,
Nous avons fait installer en 2004 par le constructeur de notre maison 10 volets roulants.
Il y a 2 ans un premier problème est apparu sur un des volets = Le volet...
Bonjour Alexander,
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Bonjour Jean-Louis,
Vos stores fonctionnent-ils avec leurs télécommandes respectives ? Si oui le store remonte-il en cas de détection de vent ? Et le store 2 ?
Bonne Journée
Bonjour,
je viens de procéder au remplacement d'un moteur de volet roulant OXIMO RTS.
L'installation s'est bien passée mais malheureusement je n'arrive pas à le programmer...
Bonjour José,
Si vous appuyez sur montée et descente en même temps avez-vous une réaction ? Si oui suite à cela un appui maintenu sur le bouton MY inverse-t-il le sens de...
Bonjour,
Je n'arrive pas à programmer le Rollup Wirefree RTS, j'ai bien suivi la procédure décrite en page 10, mais après avoir réglé la position d'arrêt haute, en appuyant...
Bonjour Michael,
Sur le bouton PROG de la télécommande. SI cela ne fonctionne pas je vous invite à appuyer sur le bouton PROG du moteur jusqu'au 3ème mouvement de va et vient...
bonjour je souhaiterais savoir comment activer l'application i phone vers alarme somfy j'ai télecharger l'appli il me demande code utilisateur 1 et http:// alarme somfy je sais...
Bonjour Laure,
Le paramétrage de votre alarme n'est pas bon. Il faudra fixer l'adresse IP dans "Réglage du réseau" par un chiffre entre 201 et 240 (à la place de 13). Il...
Bonjour, je voudrais savoir si c'est possible acheter un morceau de rail pour moteur GDK 4000.la porte ne ralentisait plus avant d'arriver en bout de course ouverture et...
Bonjour Alfredo,
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