Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
Une "vieille" centrale "DOMIS" achetée en 2000 équipée détecteurs de mouvement et d'ouverture, plus clavier digicode Tefal. Une seule zone commandable. Alarme et...
Bonjour Christophe,
Si vous achetez un nouveau kit d'alarme vous pourrez conservé les détecteurs, la télécommande ainsi que le clavier d'information si vous le souhaitez...
Bonjour,
J'ai un système d'alarme protexiom 400. Depuis une dizaine de jours un problème est apparu : ma centrale émet un bip court et immédiatement après, ma sirène...
Bonjour Sébastien,
Si l'alarme émet un bip cela devrait correspondre à un dysfonctionnement qui devrait donc apparaitre dans la liste des événements cependant vous ne trouvez...
Dans notre résidence secondaire je souhaite piloter a distance des volets somfy io homecontrol. Pas de ligne fixe adsl ou cable seulement du gsm.
Quelle solution proposez vous ?
Bonjour Pascal,
La réponse de Pinse57 à été certifié car correcte.
Vous souhaitez piloter vos volets-roulants IO à distance. Il existe des solutions (comme les box...
j'ai : Protexial > IPhone,
problème (Pb), quand je lance l'application j'arrive sur une page ou il y a un appareil photo avec des texte : images , archives , Live, je n'ai...
Bonjour Roman,
Lorsque vous êtes en 3G et que vous essayez d'accéder à votre alarme, à partir d'un navigateur web, en tapant l'adresse de votre alarme (http...
Bonjour à tous,
J'ai installé l'application SOMFY sur IPAD et sur mon telephone Android. Aucun Pb. Je pouvais activer ou désactiver l'alarme (par zone) sans le moindre soucis...
Bonjour Marc,
Pourriez-vous vérifier que les ports 80 et 443 de votre Freebox sont toujours ouvert ?
Si oui merci de bien vouloir essayer de vous connecter à votre alarme...
Bonjour
Je souhaite installer une motorisation de porte de garage Somfy GDK 3000.
J'ai un emplacement limité par une poutre en béton située à 2.7 m de la porte de garage...
Bonjour Jean-Luc,
Il n'y à pas de contre-indication spéciale à couper un rail de GDK 3000. Cependant il est tout de même essentiel de s'assurer que cette longueur de rail...
Bonjour
Je suis équipé d'une seule télécommande télis 4 RTS (4 voyants A-B-C-D) qui pilote 3 volets roulants.
Le voyant A pilote bien le volet 1
Le voyant B pilote bien...
Bonjour Romain et Samuel,
Une précision concernant la réponse de Samuel à savoir que le premier appui est un appui long (3 à 4 secondes pour ouverture de la mémoire) alors...
Bonjour,
Pouvez vous s'il vous plait me donner le type de moteur Oximo RTS Classe II que je dois utiliser pour remplacer mes moteurs actuels Oximo RTS Classe I qui viennent...
Bonjour Yannick,
Si vous souhaitez vous équipé de moteur OXIMO de classe 2 (OXIMO C2) alors le plus logique serait de reprendre les puissances déjà installé sur vos volets...
quand j appuie sur la commande pour monter ou ajourer,il y a un clic v ers le moteur;
quand j appuie sur descendre il n y a aucun bruit.
le volet est bloque en bas.
avant il...
Bonjour Jean-Jacques,
Votre point de commande est-il un inverseur au mur alimenté par le 230V ou bien une télécommande alimentée par une pile ?
Bonne Journée