Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour, j'ai recement installé des moteurs ILMO 6/17 et 20/17 sur mes volets avec un systeme de lien rigide, butée haute et basse. Cependant, en bloquant volontairement le...
Bonjour Sylvain,
La description que vous nous faites du fonctionnement de votre moteur est normal. Il faut que le volet se bloque dans son coffre pour que la détection...
Bonjour Robert,
Il va falloir utiliser les vis fournis avec le passe-câble afin de le fixer au sol. Nous vous conseillons de mettre le mêmes nombres de vis d'un coté et de...
Bonjour,
Lundi matin dernier, en sortant ma voiture, la porte de garage automatisée avec le GDK3000 s'est refermée pendant mon passage (seule !?!). La porte est légèrement...
Bonjour Sbucky,
Si vous appuyez sur le bouton de gauche de votre motorisation le voyant ne s'allume pas ? Si l'arrivée électrique fonctionne alors il s'agirait probablement...
bonjour,
je souhaite mettre une cellule reflex somfy sur mon portail coulissant.
=> modèle moteur SLD 3000
Est-ce compatible?
où puis-je acheter ce produit SOMFY PRO sur...
Bonjour Jean-Christophe,
Tout d'abord nous confirmons la réponse de Ced concernant les cellules reflex.
Au sujet de l'éclairage vous pouvez utiliser les bornes 15 et 16...
Dans une grande pièce 4 volets roulants sont commandés par une Telis 4 RTS. Ce système fonctionne. Un autre volet était commandé indépendamment par un point une touche (modèle...
Bonjour Marc,Afin de pouvoir vous aider il nous faut d'abord identifier votre point de commande défaillant.Je vous joins ci-dessous une photo de point de commande INIS RTS qui...
Bonjour
J ai un boitier 1841022 qui commande 2contacts secs
Je commande un automatisme nice et c est parfait. Je me demandais si je pouvais commander mon eclairage exterieur...
bonjour, j'ai branché un système de portail électrique somfy chez mon beau frère. nous avons fait le test pour voir le sens de rotation. il descend bien avec le bouton - mais...
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour les photos cependant celles-ci ne nous fournissent pas d'informations puisque les éléments transmis sont relatifs à la porte de...
Bonjour
J'ai fais installer 8 volets roulants VOLUO blanc RAL 9010. Et j'ai du jour au niveau des coulisses . Le poseur et le fabricant sont venu, pour rajouter des joints au...
Bonjour Louis,
Nous tenons à vous préciser que nous sommes fabricants d'automatisme et que notre société ne produit pas de produit porteurs (volet, portail, ...).
Il nous...
Possédant des télécommandes iris uno pour chaque volet roulant ,est-il possible de mettre en place une télécommande unique chronis easy RTS pour programmer tous les volets...
Bonjour Nicolas,
En l'état il n'est pas possible d'utiliser de commande radio (par exemple Chronis Easy RTS) sur votre installation. Pour cela il faudrait remplacer vos...
apres plusieurs jours de grand vent ( fonctionnement sur batterie apres fermeture partielle), une coupure de courant de plus d'une heure et impossibilité de manoeuvrer le...
Bonjour Pierre,
Nous vous confirmons qu'il y a compatibilité entre le S200-II et le boîtier électronique Passeo 600/630/650 de référence 9015098.
Toutefois, il ne rentrera...