Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour
J'ai un souci avec ma porte de garage les réglages des butées ouverture et fermeture sont déréglées et je n'arrive pas à les régler ?
Avant la porte ralentissait avant...
Bonjour Franck,Il va falloir suivre les instructions ci-dessous :Puis effacer et mémoriser les télécommandes :A ce moment il faudra effectuer le réglage de la course de la porte...
Bonjour,
Je m'interresse de plus en plus à la domotique et je possède le kit de centralisation pour volets roulants et depuis peu lot 1 télécommande 5 canaux + 3 prises...
Bonjour Jonathan,
Nous n'avons pas de solution pouvant répondre à votre demande. Je ne saurais pas me prononcer quant à l'existence d'une solution dans une autre marque...
Quand je programme l'heure de montée et de descente et que je fais des essais dans les minutes qui suivent, les volets montent ou descendent. Par contre, lorsque je programme...
Bonjour Fabrice,
Le dysfonctionnement que vous nous décrivez est étonnant. Merci de bien vouloir répondre aux questions ci-dessous :
- Lorsque vous appuyez sur les...
Bonjour,
Je viens de remplacer le boitier électronique reçu il y a deux jours (le premier ayant grillé à cause de l'intrusion d'un ver ( larve) sous le boitier.
Le portail...
Bonjour Dominique,
Nous allons effectuer un retour sous garantie de votre boitier électronique. A cette fin nous vous envoyons un message privé afin d'obtenir les...
Ma porte de garage se ferme a moitié et le voyant indique une non détection de l'aimant du haut. Les distances de l'aimant sont bonnes et j'ai effacé et enregistré au moins 10...
Bonjour Jean-José,
Merci de répondre aux questions ci-dessous :
- Le Freeroll, les aimants et les antennes sont ils situés du même coté de la porte ? Il arrive...
Bonjour Remi,Il existe des micros-modules d'éclairage qui pourrait répondre à votre demande. Ce sont des modules de petites tailles sur lesquelles on câble la source lumineuse...
Bonjour à tous,Nous copions ci-dessous la réponse de Rémi faites sur un nouveau sujet :"Bonjour,Ce que je souhaite c'est piloter une partie de mon éclairage avec des douilles...
Bonjour, comme indiqué dans le titre je souhaiterais ajouter une nouvelle télécommande à un système Axroll compatible RTS. Quelle-est s'il-vous-plaît la procédure à suivre...
Bonjour Arnaud,
Il n'y à pas d'action spécifique à effectuer lorsque les tirets apparaissent il suffit de lâcher les boutons. A ce moment votre télécommande devrait être...
Bonjour,
Je m'interresse de plus en plus à la domotique et je possède le kit de centralisation pour volets roulants et depuis peu lot 1 télécommande 5 canaux + 3 prises...
Re-Bonjour,
Il n'y aura pas la place pour deux micro-module dans une boite d'encastrement. De plus comme vous l’anticipiez il faut écarter les micro-modules pour éviter les...
Les moteurs de nos volets roulants dans une résidence secondaire tombes en panne les uns derrières les autres déjà deux de changes et encore trois en panne installation en 2003...
Bonjour Martial,
J'aimerais prendre contact avec vous par téléphone. Pour cela je vous adresse un message privé afin d'obtenir un numéro de téléphone ainsi qu'une...