Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Pouvez-vous m'indiquer une référence de télécommande compatible avec la motorisation PASSEO 600 ?
J'ai déjà essayé des télécommandes à 433,92 Mhz , sans succès .
Bien...
Bonjour José,
Comme l'indique Sylvain votre motorisation fonctionne avec le protocole RTR dont sa fréquence est 433.92Mhz. Il faut bien entendu que cette télécommande soit...
quelle caméra (intérieure ou extérieure, modèle exact svp) est compatible avec la centrale d'alarme protexiom 5000 grise achetée en 2014 ?
J'entends par compatible l'activation...
Bonjour Maxime,
Si votre centrale d'alarme possède un capot gris alors il n'y a pas de solutions. Seules les centrales possédant un capot blanc sont compatible avec le...
bonjour
déçu mais alors déçu !!!!
pour passer du temps pour essayer d'y remédier j'en passe du temps mais impossible d'ouvrir l'interface somfy pour accéder à ma centrale...
Bonjour Franck,
Lorsque vous êtes à votre domicile vous ne passez pas par un serveur externe étant donné que vous utilisez l'adresse IP de votre centrale d'alarme. Vous...
J'ai un souci sur un ipso 6 th avec récepteur déporté.
Le tablier était bloqué fermé.
J'ai ré-appairé la télécommande.
Mais je me retrouve avec un nouveau souci.
En descente...
Bonjour Étienne,
Il ne peux pas s'agir d'un problème de récepteur c'est donc un problème interne du moteur lequel n'est effectivement plus sous garantie si il date de 7 ans...
Bonjour suite a un changement de moteur ,le tout remonté a l'identique buté haute basse reglé (manœuvre en manuel pour faire la buté basse ) une fois ma porte fermée...