Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour
Je ne parviens pas à paramétrer les messages vocaux avec la livebox play, l'accès par internet fonctionne, mais pas le téléphone. Cela fonctionnait avec ma Freebox. Y...
Bonjour Philippe,
Le transmetteur téléphonique décroche-t-il ? Et lorsque vous appuyez sur les touches de votre téléphone vos demandes sont-elles prises en compte...
Bonjour,
Ayant inclus un détecteur de mouvement Somfy pour allumer une prise sur lequel une lampe est branchée, je me rends compte que la box n'est pas à l'écoute en continu...
Bonjour,
J'ai un thermostat programmable sur convecteur électrique qui fonctionne très bien individuellement (passer de confort à eco, hors gel ou off est ok). J'ai créé des...
Bonjour, je souhaite faire une installation d'ampoules LED connectées hue + bridge avec ma Somfy Box. Je suis allé chez Apple mais seule la nouvelle génération de PONT ( sous...
Bonjour tout le monde,
Je vous informe que les nouveau pont HUE ne sont pas compatibles pour l'instant. Il faudra pour cela attendre une prochaine mise à jour.
Bonne Journée
Bonjour,
Je viens d'acheter un moteur oximo RTS TH 6/17 neuf, j'essaie de l'associer avec une télécommande INIS (1 seul bouton) que j'utilisais avec le moteur précédent (moteur...
Bonjour Julien,
Le moteur ne peux pas fonctionner si il n'est pas placé dans son axe d'enroulement. De plus il n'est pas possible d'effectuer le paramétrage de celui-ci avec...
Bonjour,
j'ai un élément Z-WAVE qui est listé dans mes équipements mais que je n'ai pas. J'ai du faire une mauvaise manipulation lors de l'installation de mes vannes Danfoss...
Bonjour Patrick,
Nous avons effectué la suppression de cet élément par contre il n'est pas normal que vous n'ayez pas réussi à le faire vous-même. Si ce problème se reproduit...
bonjour
j'ai bien réussi a appairé mes produits velux avec la somfy box
j'ai acheté ensuite le boitier de commande IO fil pilote somfy que j'ai raccordé correctement...
Bonsoir, Je viens de m'equiper d'une SOMFY BOX pour centraliser et maitriser mes volets et autres... PRB :
je n'arrive pas a synchroniser mes volets IO SMOOVE ORIGIN I avec la...
Bonjour Ludovic,
Vous ne pouvez pas trouver la clé de sécurité par vous-même celle-ci est interne à votre matériel. Pour vous connecter à la partie IO de votre box le mot de...