Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Visidom camera erreur inconnue
Bonsoir J'ai le message (erreur inconnue) en enregistrant ma visidom sur tahoma c est énervant j ai recommence 10 fois j' ai fait un reset....rien y fait, je suis branche en... -
Pourquoi n'ai je pas le son de ma sirène intérieure somfy home
Bonjour, Ma sirène intérieure que j'ai acheté avec le pack home protect ne fonctionne pas correctement. En effet il n' y a pas de son à l'activation, à la désactivation pendant... -
securite portail blocage?
Merci de me dire quel type d automatisme a bras pour portail PVC ,equipé d'un système d ouverture a l exterieur afin de déverouiller le portail en cas de blocage moteur , afin... -
Aide informatique
Il y a pas loin de 2 mois j’ai acheté une aide informatique chez vous, à ce jour personne ne m’a contacté pour utiliser ce service. J’ai appelé moi un jour, mis en place un rdv... -
Tahoma et moteur gaviota
Bonjour j'ai acquis l'année derniere une pergolas avec store EOS équipée de moteur Gaviota Je sais que gaviota fait partie du groupe somfy, d'ailleurs le revendeur m'avait dit... -
Récupérer les données de mon ancienne Tahoma ?
Bonjour, Mon ancienne box est HS suite à un violent orage. J'ai obtenu une nouvelle box sur laquelle, j'ai réussi à reprogrammer le moteur Dexxo pro io qui a aussi été... -
caméra déjà installée ?
Bonjour, j 'ai le problème camera déjà installée. je l'ai achetée neuve ,elle a déjà était installée plusieurs fois sur un compte MY FOX et SOMFY qui m’appartiennent.comme elle... -
Téléchargement de nouvelles clés
Bonjour j’ai un soucis récurant j’ai le message suivant qui apparaît à plusieurs reprises dans la journée et qui m’empêche de contrôler ma serrure pour l’ouverture ou la... -
Problème accès trousseau
J’ai la serrure connectée. J’ai créé mon accès pour verrouiller ou déverrouiller. Jusqu’à la tout va bien. Dès que je donne accès à mon conjoint - qui créé un compte - cela...
