Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connexion impossible depuis l'application Tahoma
Bonjour, Depuis plusieurs mois il m'est devenu impossible de me connecter à mon installation depuis l'application Smartphone Pour information, je n'ai pas de caractères... -
Que faire si le bouton Autoapprentissage GSA6000 ne marche pas ?
Bonjour, j'ai tout connecté grâce à vos videos et docs en ligne. Très bien. Le boîtier SGA6000 que j'ai obtenu avec le pack mise à jour pour mon SGA6000 ancien est bien allumé... -
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La caméra IC100 ne se reconnecte plus
La caméra ne se connecte pas à la box. voyant rouge OK, voyant Vert éteint. Le bouton reset ne fait aucun effet. La caméra est de jan 2018. Merci de me répondre -
Module GSM éteint
Bonjour à tous, J'ai besoin de votre aide. Ma centrale GSM protexiom 400 a commencé à afficher module GSM absent Petit tour en Sav ... le problème venait de la batterie du... -
panne synapsia
Bonjour, panne volet synapsia acheté le 3/11/2015. le volet émet un BIP ouverture fermeture pour dire qu'il tourne sur batterie. j'ai acheté un nouveau moteur et descendu celui... -
Non reconnaissance suite changement de pile
Bonjour Je viens d’effectuer le changement de pile sur 3 télécommande telis 1 variation rts et aucune n’est reconnue par leur brise soleil orientable attitré... Merci pour vos... -
probleme alarme gsm récurant suite retour Sav module GSM
Bonjour, je reviens vers vous pour demander de bien vouloir résoudre le problème de mon alarme gsm qui disfonctionne depuis la mise en service en août 2018. Rappel des faits... -
Retrait de télécommande velux de la mémoire d'un moteur Somfy
Bonjour, Après de bons et loyaux services, mon impresario chronis IO a rendue l'âme et j'ai voulu installer à la place une télécommande générale Chronis IO. L'enregistrement de... -
Mot passe TaHoma inconnu
Bonjour je viens d acheté une TaHoma prenium Lors de l enregistrement il me dit que le code pin n existe pas Pin 1215 4170 2133 Pouvez vous m aidé...
