Question en attente de réponse
Module GSM éteint
Bonjour à tous,
J'ai besoin de votre aide.
Ma centrale GSM protexiom 400 a commencé à afficher module GSM absent
Petit tour en Sav ... le problème venait de la batterie du module Gsm.
Je rebranche la centrale... 3 jours après je reçois un sms "batterie gsm faible" et voilà que la centrale affiche "module gsm éteint".
Je suis perdu et dépité :(
Si quelqu'un a un diagnostic ou une solution ?
Merci d'avance pour votre aide
Bonne soirée ;)
Réponses
Bonjour Cédric,
Sur quel module est branché le transformateur d'alimentation électrique de votre Centrale/Transmetteur (Module IP Gris ou Module GSM Bleu) ?
De plus, pouvez-vous m'indiquer si le voyant POWER du module GSM bleu est allumé en vert ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Le transfo d'alimentation est sur le module IP.
Le voyant Power du module GSM est bien allumé en vert fixe.
Merci pour votre aide.
Bonne soirée
Bonjour Cedric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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