Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Je ne trouve pas la possibilité d'activer cette fonction dans l'application. Cela est pourtant décrit dans la notice Tahoma Serenity)...
Chapitre : "pour une sécurité encore...
Bonjour Christophe,
Après m'être renseigné auprès du service développement, cette fonctionnalité n'a jamais été développée et il s'agissait juste d'un projet. Pourriez-vous...
Bonjour,
J'ai 2 caméras OC100 positionnées à l'extérieur de mon domicile qui sont reliées à mon réseau WIFI.
Je viens juste d'installer la 2eme caméra et je n'arrive pas à...
Bonjour Xavier64,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre seconde Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je viens d'essayer d'activer mon boitier somfy connexoon, mais j'ai le message suivant qui apparait :
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...
Bonjour
Depuis plus de 15 jours Je n’'arrive plus à me connecter à mon domaine à distance, j'ai réinitialisé les paramètres et suivit la procédure décrite comme les autres...
Bonjour Jean-Marie,
Il y a plusieurs choses que je ne comprends pas, dans votre post vous indiquez accéder à l'interface de votre Centrale via l'adresse IP 192.168.0.214...
Bonjour
Depuis que j'ai une box Orange fibre, l'adresse IP de la box change fréquemment. A chaque changement je suis obligé d'ouvrir la centrale et de faire la procédure Somfy...
Bonjour Albert,
Si vous souhaitez que votre Centrale remonte l'adresse IP Publique automatiquement à nos serveurs, sans que vous soyez obligés de faire un reboot de la...
bonjour,
j'ai une alarme protexiom. j'ai récemment changé de FAI passant d'une livebox orange ADSL vers une bbox Bougues en fibre.
J'ai toujours accès à mon compte acès à...
Bonjour Albert,
Vous confondez beaucoup de choses, Orange dispose d'adresse IP publique non fixe, mais ça n'a rien à voir avec la fonction DHCP d'un réseau LAN qui sert à...
Bonjour,
J'ai une installation de 7 Volets avec commande individuelle et une centrale Easy Sun io Pure.
Depuis une semaine, je viens de changer la centrale de chauffage...
Bonjour Johan,
Pour ce qui est de Somfy, si vous souhaitez piloté vos volets roulants IO via une application smartphone, il faut soit la TaHoma ou soit la Connexoon Window...
Mon Axroll ne fonctionne pas avec la télécommande, cependant il fonctionne avec le contact à clé.
J'ai refait la programmation de la télécommande (plusieurs fois!) sans...
J'ai un boitier Tahoma qui fonctionne tres bien, et un boitier connexoon ou je n'arrive pas a ajouter un equipement à travers l'application Connexoon access android, cela...
Bonjour Richard,
Il s'agit d'une télécommande RTS, donc si elle pilote votre motorisation IXENGO c'est que cette motorisation est en RTS et non en IO et ne sera pas...