Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Echange Clé Atlantic Confort et IO Easy Sun
Bonjour, J'ai une installation de 7 Volets avec commande individuelle et une centrale Easy Sun io Pure. Depuis une semaine, je viens de changer la centrale de chauffage...Bonjour Johan, Pour ce qui est de Somfy, si vous souhaitez piloté vos volets roulants IO via une application smartphone, il faut soit la TaHoma ou soit la Connexoon Window... -
Axroll ignore télécommande après bonne programmation
Mon Axroll ne fonctionne pas avec la télécommande, cependant il fonctionne avec le contact à clé. J'ai refait la programmation de la télécommande (plusieurs fois!) sans...Bonjour Emigliano, Quel code est affiché sur l'écran LCD de l'Axroll lorsque vous donnez un ordre avec une des télécommandes ? Bonne journée, -
Ajouter equipements avec boitier connexoon
J'ai un boitier Tahoma qui fonctionne tres bien, et un boitier connexoon ou je n'arrive pas a ajouter un equipement à travers l'application Connexoon access android, cela...Bonjour Richard, Il s'agit d'une télécommande RTS, donc si elle pilote votre motorisation IXENGO c'est que cette motorisation est en RTS et non en IO et ne sera pas... -
initialisation volets roulants
Bonjour, J'ai suivi la procédure à la lettre mais mon volet roulant ne fait pas ce va et vient après remise sous tension et je n'arrive pas à entrer dans le mode programmation...Bonjour Antoine, La sérigraphie présente sur le moteur indique qu'il s'agit d'un moteur LT50 JET 10/17 dont le réglage mécanique de fin de course se fait soit via des... -
application conexoon
Bonjour, Je n'arrive pas à ouvrir ou fermer mon portail avec l'application alors que tout semble bien . Le Message de défaut est :"Les conditions dans lesquelles se trouve...Marc, Pourriez-vous mettre la valeur de ce paramètre P01 à 1 ? Le problème avec votre Connexoon persiste-t-il ? Bonne journée, -
Pas de connexion à distance alarme Protexiom / Routeur 4G
Bonjour, Comme plusieurs internautes sur ce forum qui calent sur l'ouverture des ports 80 et 443, j'ai perdu l'accès à distance de mon alarme Protexiom 5000 depuis que je...Bonjour Maxime, Malheureusement, il faudra vous rapprocher de votre FAI ou du fabriquant de la box pour qu'il vous explique pourquoi l'ouverture des ports ne fonctionne pas... -
Non sécurisé ?
Bonjour à toute la communauté, depuis qqs jours je me suis aperçu que le forum Somfy n'est plus sécurisé? Est-ce que moi? merci de vos réponses.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour M le M, Toutes les pages du Forum sont en HTTP et non en HTTPS, or certain navigateurs ont décidé de vous informer que la page est en HTTP et non en HTTPS par cette... -
activation ----
Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy...Bonjour Mohamed, Votre box a bien été activé ce Samedi, pouvez-vous me confirmer qu'elle est maintenant fonctionnelle ? Bonne journée, -
Plantage Somfy Box et Pack Alarme Somfy PROTEXIOM 600 suite à mise à jour
Bonjour. J'ai commandé la nouvelle Tahoma Box car depuis le mois de juillet 2018 mon ancienne Somfy Box noire installée en 2014, non seulement ne marche plus, mais en plus...Bonjour Gilles, Cette box ne pourra plus fonctionner, le transfert rend cette box inutilisable. Bonne journée,
