Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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defaut serveur dns a?
bonjour je n'arrive plus a me connecter a distance, a la maison sur le pc ou sur telephone via wifi ok mais a distance non le ports sont bien ouverts et en haut sur interface... -
Déprogramation télécommandes portail
bonjour, je possède un portail EVOLVIA 400 et trois télécommandes 2 touches. l'ouverture piéton ne fonctionne pas sur les télécommandes et la programmation de l'un entraine la... -
Détecteur d'eau
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Diodes port réseau TAHOMA allumées, accès internet rouge
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, ma box TAHOMA (Modèle 5067437C, PIN 0203-6569-5659, achetée le 02/02/2015) ne répond plus. Les deux diodes oranges et vertes du port... -
Plus d'accès depuis Power Failure Phone Dialer
Bonjour J'ai acheté et installé une alarme Protexion Ultimate depuis 15 jours. Avant mon départ en vacances j'ai eu l'occasion de la tester sur des périodes infèrieures à 4H... -
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Bonjour, Je voudrais activer ma box TaHoma avec mon compte déjà existant mais comme j'ai encore ma box Connexoon activée, le site somfy-connect ne veux pas de mes identifiants... -
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Moteur claque
Bonjour Le volet ne monte plus après changement du condensateur le moteur donne des à-coups et plus rien. Merci pour votre aide. -
POurquoi y a t-il un gresillment permanent sur ma camera indoor somfy protect?
Bonjour à tous, Après l'installation sans aucun problème de l'ensemble des éléments d'un kit complet HOME PROTECT je rencontre un souci de grésillement permanent lorsque... -
Caméra M1011 - Mode surveillance hors service
Bonjour, Je viens d'installer mon alarme Protexial IO (Achetée il y a 4 ans et rester dans son carton depuis suite à notre déménagement)contenant notamment 2 caméras M1011-W...
