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Question en attente de réponse

POurquoi y a t-il un gresillment permanent sur ma camera indoor somfy protect?

Bonjour à tous,

Après l'installation sans aucun problème de l'ensemble des éléments d'un kit complet HOME PROTECT je rencontre un souci de grésillement permanent lorsque j'ouvre l'appli sur mon Smartphone.
L'image est nickel ( avec un léger retard ) mais grésillement permanent.
Installation datant d'il y a 1 jour.
je précise que j'ai réinitialisé la caméra Indoor mais que le problème persiste
merci

CARLOS R.
CARLOS R.

CARLOS R.

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    Réponses

    Bonjour Carlos,

    Afin de bien comprendre le défaut que vous rencontrez, pouvez-vus m'indiquer si c'est la caméra qui émet ce grésillement ou bien si c'est que vous entendez quand vous regardez une vidéo filmé par la caméra ?

    Bonne journée,

    CARLOS R.
    CARLOS R.

    CARLOS R.

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    Il s'agit d'un grésillement lorsque je regarde la vidéo sur smartphone

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