Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème sirène extérieure
Lors du premier remplacement des piles dans ma sirène extérieure d'un système Solution Maison Protexiom acheté en 2014, j'ai déclenché l'alarme ouverture capot et je me suis... -
Pb détecteur mouvement : demande de garantie ?
Bonjour je possède une alarme Protexiom 550 RTC de 10/2014 et depuis peu je me retrouve avec 2 détecteurs de mouvement HS. Le premier par suite d'une perte de liaison avec la... -
est ce que vous conaissez le probleme d'un digicode qu'on est obligé de reprogrammer assez souvent?
Bonjour J'ai un problème avec mon digicode sur un portail somefy. Il tient quelques temps puis se désactive.impossible pour des personnes de renter . (Merci de me répondre... -
voyant @ de la box Tahoma reste rouge
Bonjour, Je viens de changer de box, passant d'Orange à Bouygues (BBOX). Ma box tahoma est reliée à la box, mais le voyant "@" reste allumé en rouge... j'ai essayé plusieurs... -
La procédure d'effacement de la mémoire du récepteur (2-8-2) ne fonctionne pas correctement. Que faire ?
Quand je débranche la prise 2sec et la rebranche, le volet fait aussitôt un mouvement de va et vient, alors qu'il ne devrait pas, même chose lors de la deuxième manip, le volet... -
alarmesomfy.net?
Bonjour suite à déménagement, impossible de remettre la main sur le compte crée il y a quelques années. Centrale 2400-04 Code 593055 merci de votre aide Eric -
Gabarit freevia 300
Bonjour J'ai perdu le gabarit de pose de mon moteur freevia 300 Comment faire pour s'en procurer un ? Merci -
Aide sur appairage volet roulant avec box tahoma
Bonjour, Je viens d'installer une box tahoma dans ma maison. Elle est bien connectée au réseau et prête à fonctionner. En revanche, je viens de brancher un micro recepteur... -
Pourquoi ma box est elle déjà activée ?
Ma grand mère de 89 ans a fait installer des volets roulants dans toute sa maison et a eu une box tahoma qui n'a jamais été branchée. Quand j'ai essayé de la configurer , le...
