Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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badge non reconnu par l'application
Mes deux badges fonctionnaient correctement . Depuis une semaine , un de mes badges n’apparaît plus sur l'application. Je l'ai désinstallé puis réinstallé , malgré cela , il...Bonjour Chris,Avez-vous réalisé la procédure décrite : "Pourriez-vous essayer de dés-assigner les badges qui rencontrent ce problème, puis de vous déconnecter de l'application... -
Régler bip KEYTIS NS 2 RTS pour Somfy DEXXO PRO ?
Bonjour, comment paramétrer un un bip KEYTIS NS 2 RTS pour le Somfy DEXXO PRO svp ? (je ne sais pas exactement lequel j'ai si c'est vraiment important, si oui comment faire...Bonjour Shlomo, Quel modèle de télécommande souhaitez-vous mémoriser ? De plus, êtes-vous sure qu'il s'agit d'une motorisation Dexxo Pro RTS et non IO ? Bonne journée, -
programmation touche f1 et f2 protexial avec récepteur Axroll (porte de garage)
je tape le code 7614 sur mon clavier LCD je suis sur le code P8 et 00 qui clignote sur mon boitier récepteur Axroll de mon garage et je n'arrive pas a appairer mon alarme est...Bonjour Xavier, Non, ce n'est pas la même chose, la procédure est différente, il ne sera pas nécessaire de réaliser la modification du menu 9982. Merci donc de suivre la... -
quelq'un possède un schéma électrique de cette appareil SIMINOR ?
Je souhaite identifier les fils moteur avec les numéros exemple ; fil couleur en 7/ 8 / 9 /10...Bonjour Patrick, Il semblerait que cette armoire de commande soit le boîtier électronique des motorisation S112, il s'agit du tout premier modèle de motorisation à vérin... -
Écrasement carte s.d. ?
Bonjour j ai actuellement trois cameras visidom ic100 et oc100. Lorsque la carte sd est pleine, les cameras arrêtent les enregistrements et cela malgré que j ai cocher...Bonjour Jenny, Pourriez-vous réaliser un formatage de ces 3 cartes SD via l'application Visidom dans les paramètres avancés de chacune de ces caméras (SURTOUT PAS VIA UN... -
Comment reprogrammer une télécommande TELIS 1 RTS après changement de pile ?
Bonjour, J’ai 2 volets roulants. Le VR1 est commandé avec une télécommande murale ET une télécommande TELIS 1 RTS n°1. Le VR2 est juste commandé avec une télécommande TELIS 1...Bonjour Christophe, La seule solution sera de trouver la boîte de dérivation qui regroupe l'alimentation de l'ensemble de vos volet roulants, pour en laisser qu'un seul de... -
Ecran LCD pas d'affichage et clignote rouge ?
Bonjour à vous! J'ai un souci avec l'alarme de la maison. J'ai déménagé, et fais un changement FAI J'ai voulu remettre mon alarme en service. L'écran LCD ne fonctionne plus...Bonjour ZoOm, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier LCD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Ma caméra ne reconnaît pas le code Qr
Impossible d’utiliser ma caméra à distance, pas d’image. Je l’ai donc désinstaller. Par contre maintenant impossible de l’installer à nouveau. Elle ne reconnaît pas le code Qr...Bonjour Isabelle, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations...
