Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pas d'accès à distance par le réseau à alarme protexium
bonjour, après passage de ma livebox de ADSL à FIBRE, je ne peux plus accéder à distance en 4G à mon alarme Protexium. En WIFI pas de problème.Le matériel Livebox est resté le... -
la télécomande NINA IO affiche l'équipement ne peut pas executer la commande
Bonjour, J'ai appairé 3 volets VELUX. La télécommande commande correctement les volets mais j'ai le message suivant qui s'affiche sur la télécommande NINA IO après quelques... -
Existe-t-il déjà un compte protexiom associé?
Bonjour, J'utilise une alarme protexiom, et ne parviens pas à faire reconnaître la centrale lors d'une création de compte. Les ports 80 et 443 de la box sont ouverts, et j'ai... -
Serurre trop courte
Bonjour je viens d’acheter un coffret serrure plus passerelle malheureusement le canon est trop court j’ai une porte avec canon long non compatible avec le canon fourni... -
Radar de mouvement HS encore une fois ?
Bonjour, J'ai a nouveau un problème avec un détecteur de mouvement...sachant que j'ai déjà un détecteur extérieur qui est en sav... Depuis 2 jours surprise mon détecteur de... -
perte de liaisons détecteur extérieur ?
Bonjour à tous , Depuis quelques semaines chaque jour j'ai une perte de liaison sur mon détecteur extérieur qui se trouve à 8 mètres de ma centrale .Je n'avais jamais eu de... -
badge non reconnu par l'application
Mes deux badges fonctionnaient correctement . Depuis une semaine , un de mes badges n’apparaît plus sur l'application. Je l'ai désinstallé puis réinstallé , malgré cela , il... -
Régler bip KEYTIS NS 2 RTS pour Somfy DEXXO PRO ?
Bonjour, comment paramétrer un un bip KEYTIS NS 2 RTS pour le Somfy DEXXO PRO svp ? (je ne sais pas exactement lequel j'ai si c'est vraiment important, si oui comment faire... -
programmation touche f1 et f2 protexial avec récepteur Axroll (porte de garage)
je tape le code 7614 sur mon clavier LCD je suis sur le code P8 et 00 qui clignote sur mon boitier récepteur Axroll de mon garage et je n'arrive pas a appairer mon alarme est...
