Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas M.

A propos

Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.

Membre depuis le 25/09/2013

  • 0 questions posées
  • 40100 réponses
  • 1851 meilleures réponses (5%)
  • Tahoma la communauté ?

    Peut on relancer ce forum qui est mort depuis 2016 on pourrait mettre nos installations pour les faire partager aux autres tels que domotiser une boîte aux lettres,une...
    Loic L.
    Loic L.

    Loic L.

    Niveau
    3
    2293 / 5000
    points
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour à tous, Nous avons privilégié le forum d’entraide Somfy en tant que lieu d'entrée unique pour poser des questions et trouver des conseils (y compris sur TaHoma). Nous...
  • connexion wifi somfy one +

    j'ai installé la somfy one+ hier soir que je viens d’acheter,tout etait OK et depuis une heure plus de connexion j'ai reseté 2 fois la camera et elle ne trouve pas la connexion...
    michel P.
    michel P.

    michel P.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Michel, Je vous confirme que nous avons résolu notre problème de serveur, votre Somfy One + devrait à nouveau être fonctionnelle. Veuillez nous excuser pour la gêne...
  • connexion wifi somfy one +

    j'ai installé la somfy one+ hier soir que je viens d’acheter,tout etait OK et depuis une heure plus de connexion j'ai reseté 2 fois la camera et elle ne trouve pas la connexion...
    michel P.
    michel P.

    michel P.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Michel, Je vous informe que nous rencontrons actuellement des ralentissement sur nos serveurs entraînant le défaut que vous rencontrez. Nos équipes sont sur le...
  • Fermeture compte Somfy suite à vente box Tahoma

    Bonjour Je viens de revendre ma Box Tahoma et je souhaiterai savoir comment fermer mon compte et au moins ne plus avoir la box sur mon compte ? Histoire que l'acheteur n'ait...
    Grégoire L.
    Grégoire L.

    Grégoire L.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Grégoire,Merci de suivre la procédure au lien ci-dessous : Résiliation / désactivation box domotique.Bonne journée,
Haut de page