Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Accès à l'interfarce Web à l'alarme extrêmement lent (plusieurs minutes), voire infructueux.
En Parallèle, problèmes de communication avec clavier LCD. (temps de réaction du...
Bonjour Vanessa,
Pouvez-vous essayer de vous connecter avec plusieurs navigateurs web et dans la mesure du possible avec un second ordinateur, le problème est-il identique...
Bonjour
Je me permet de poser ma question car je ne trouve pas de solution
J’ai installé un module de commande éclairage RTS 2401161 que j’ai appairé à ma box tahoma
Celui ci...
Bonjour Johan et Sabine,
Pouvez-vous me confirmer tous les deux que la lumière s'allume bien lors du test ? De la même manière, pourriez-vous me donner le code PIN de vos box...
Bonsoir,
J ai actuellement en ma possession une now tahoma avec un ensemble de volet roulant io.
Je suis en train de faire l acquisition d une chaudière atlantic naia duo 30...
Bonjour Florent,Vous trouverez la liste de compatibilité des équipements avec la box domotique TaHoma au lien ci-dessous :Quels sont les équipements compatibles avec ma box...
je viens d'installer des stores bannes électriques avec moteur somfy .Je ne les vois pas quand je vais dans le module de configuration. Que dois-je faire?
cordialement
Paul
hier, j'ai remarqué que l'un des battants était mal fermé.J'ai tiré sur le bras, et le bras vient vers moi très facilement (pas de force). Puis quelque seconde après, le bras...
Bonjour Christophe,
J'ai bien récupéré vos vidéos dans le dossier de Natasha, nous les regardons avec le référent technique sur les motorisations de portail et je reviens...
Bonjour,
Peut-on utiliser le nouveau thermostat connecté avec des radiateurs électriques , branché sur des récepteurs Référence 2401245, si oui comment gérer les différents...
Bonjour Norbert,Je suis en effet intéressé par ce schéma que je pourrai transmettre à notre équipe de développement qualité pour validation.J'avais bien répondu à votre seconde...
Bonjour
Je n'arrive pas à inclure des modules figaro fgs 212 et fgs 222 j'ai aussi essayé d'intégrer un détecteur d'ouverture (de marque sensative ). J'ai l'impression que...
Bonjour à tous,Vous trouverez au lien ci-dessous la liste des produits compatibles avec la box domotique TaHoma qui n'a jamais subit de régression comme vous l'annonçait partout...
Bonjour,
La documentation disponible sur Somfy.fr indique que le thermostat connecté est compatible Alexa.
Pourtant, le "skill" n'est pas disponible sur l'app store d'Alexa...
Bonjour Ludovic,
Je vous confirme une nouvelle fois que TaHoma est bien compatible avec Amazon Alexa, mais qu'aujourd'hui le produit n'étant pas disponible en France nous...
Bonjour,
Je voudrais faire évoluer mes volets roulants SOMFY actuellement filaires, commandés par interrupteurs mécaniques de type "Haut / Stop / Bas" et passer à la domotique...
Nathalie,
Je vous confirme que ce produit n'est pour l'instant pas qualifié pour le marché français, en cas de soucis où de problème il faudra prendre contact avec Somfy...