Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Alarme PROTEXIOM 5 se déclanche la nuit à heure fixe
Depuis 8 jours mon alarme se déclenche la nuit à 3 heures pendant une minute. En fait ce n'est pas la sirène qui se déclenche mais le bruit me fait penser à une mise à jour ou... -
pile du badge toujours signalée faible : problème du badge ?
Bonjour, Un des deux badges de mon système Somfy Protect est continuellement signalé avec une pile faible malgré le remplacement de la pile. Que faire ? L'achat date de... -
Photo appel en absence visiophone V500
Bonjour, Il me semble que mon V500 ne capture pas de manière automatique de photo en cas d appel en absence. Je précise que la prise de photo volontaire/manuelle est tout à... -
Complément pour alarme Protexiom mais quelle est sa version?
Bonjour, Voilà je souhaite modifier, compléter mon installation Protexiom existante d'avant notre emménagement en 07/2014 dans cette maison. Ma question concerne la version de... -
Ajout de 6 volets io au Connexoon avec une télécommande Situo 1 io seulement ?
Je n’est pas d’interrupteur Smoove pour mes 6 volets étant donné que j’ai des interrupteurs domotisé enocean qui envoi l’information à ma box ubiwizz d’ouvrir tel ou tel volet... -
Thermostat connecté et Alexa
Bonjour, La documentation disponible sur Somfy.fr indique que le thermostat connecté est compatible Alexa. Pourtant, le "skill" n'est pas disponible sur l'app store d'Alexa... -
Pb accès centrale SOMFY depuis passage ADSL à la fibre Optique
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à ma centrale SOMFY Protexiom 600 (datant de mars 2011) depuis le basculement de mon offre FREEBOX REVOLUTION ADSL vers FREEBOX REVOLUTION... -
Link déconnecté
Bonjour, Ayant changé de box internet ce weekend, mon alarme n'est plus connectée au wifi. Je souhaiterais reconfigurer le link mais je ne peux plus désactiver l'alarme par... -
Comment se connecter sur l'application somfy protect avec ses identifiants somfy protect ?
Mon épouse n'arrive pas à se connecter sur son téléphone avec ses identifiants (mail et mot de passe) sur l'appli Somfy protect. De mon côté je n'ai aucun problème de connexion... -
Photo appel en absence visiophone V500
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