Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Pb clavier lcd, pb de laison
Bonjour, j'ai une alarme somfy protexiom depuis 8 mois et j'ai deux soucis. - le premier est que le clavier affiche problème de pile sur l’élément "clavier LCD" dans le...Bonjour Georges, Vous êtes ici au SAV, les Yellow's comme moi (identifiable par l'avatar avec le "Y") sommes des membres de la société Somfy. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
camera intérieure AXIS 1011M-W reste au vert
bonsoir, j'ai le même problème que beaucoup d'entre vous. Je viens de faire l'acquisition d'une caméra AXIS 1011M-W et je n'arrive pas à l'installer. La lumière est orange...Bonjour Sylvain, Votre caméra possède-t-elle une étiquette sur le dessus ? Si oui, pouvez-vous m'indiquer ce qu'il y a d'écrit dessus ? Bonne journée, -
Un Thermostat connecté Somfy ne peut être appairé qu’à un récepteur.
-
problème telis 6 chronis RTS?
Je possède une telis 6 chronis RTS qui commande l'ensemble mes volets. Jusqu'à présent tout fonctionnait bien jusqu'au changement des piles, la TC ne garde plus le réglage de la...Bonjour Hervé, D'après ce que vous nous indiquez, je vous confirme qu'il semblerait que votre TELIS 6 Chronis RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
detecteur image 1875092 et alarme protexial pack pro?
Bonjour, Après changement de ma centrale, mon détecteur image fonctionne en détecteur, mais sans prendre de photo. J'ai changé les piles, réinitialisé deux fois le détecteur...Bonjour à tous, Pour information, les D.M.I sont compatibles avec les systèmes d'alarme Protexiom/Protexial fabriqués après 2014. Pour les systèmes Protexiom, on peut... -
Contact sec RTS en complément d'un visiophone ?
Bonjour, Je suis équipé de la manière suivante : - Visiophone V500 - Tahoma - Motorisation slidymoove 600 pour portail coulissant ( avec clavier et télécommande murale...Bonjour à tous, Dans le schéma que j'ai posé ci-dessus, la gâche ne sera plus alimenté par le visiophone puisque la sortie gâche du V500 ne sera plus utilisée, il y a donc... -
dexxo compact rts probleme auto apprentissage
Bonjour, Quand j'effectue l'auto apprentissage (led B clignotant 2 fois), la porte sectionnelle du garage se ferme (butée basse ok) mais en remontant ralentie et se bloque à...Bonjour Franck, Dans un premier temps, il faudra vérifier l'équilibrage de votre porte. Pour ce faire, manipulez votre porte à la main et ouvrez-la à 1m du sol, si vous la... -
Photocellule BUS - Erreur E6 ?
Bonjour, J'ai un Elixo 500 3S io installer sur mon portail avec cellules Master Pro Bitec. J'ai les branché en mode 2 Fil (BUS) et les programmé P07 - 4.(Borne 1 au Terminal...Bonjour Seosaph,Pourriez-vous m'indiquer quel schéma de câblage avez-vous suivi parmi ceux proposés ci-dessous :Bonne journée, -
Commenet connecter en RTS [1 x Gâche de rue + 1 x Portail] actuellement en 2 fils (commandés via Visiophone V600) ?
Bonjour, je possède une Tahoma et un Visiophone V600 avec 2 écrans intérieurs, en maison individuelle. Sur ma rue: un portillon avec une gache éléctrique que j'active depuis...Bonjour Thomas, Je vous informe qu'il ne sera pas possible de conserver votre fonctionnement et en plus d'y ajouter des récepteurs RTS pour piloter votre gâche et votre... -
appairer deux keygo io
Bonjour, Mes deux télécommandes keygo il se sont déréglées comment puis je les réaccorder à ma télécommande situons io pure? Merci de vos réponses.Bonjour Jean-Marie, Avec quel équipement souhaitez-vous mémoriser ces télécommandes Keygo IO ? Pour information une télécommande se mémorise avec une motorisation, pas avec...
