Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour.
Je suis en cours d'installation de mon portail et j'ai besoin de vos lanternes sur la solution à adopter.
Les boisseaux, piles, portails et motorisation sont en ma...
Bonjour.
Je suis en cours d'installation de mon portail et j'ai besoin de vos lanternes sur la solution à adopter.
Les boisseaux, piles, portails et motorisation sont en ma...
Aurélien,Le schéma est le suivant, vous n'avez pas à toucher aux pattes de fixation sur les vantaux, on inverse uniquement celles des piliers :Bonne journée,
Gérard,
De quand date votre système d'alarme ? Essayez avec la procédure ci-dessous :
La procédure est la suivante sur le Clavier LCD :
- touche "MENU" suivi de votre...
Bonjour,
j'ai fait l'acquisition de connexoon mais je n'arrive pas à connecter mes volets via l'application smartphone. J'ai une Telis composio IO en télécommande générale et...
Bonjour Bruno,Vous trouverez dans le post ci-dessous, toute la procédure dont vous avez besoin :Problème enregistrer les produits (volets)Bonne journée,
Je dois changer mes moteurs altus50 RTS(ils sont fatigués 10 ans de fonctionnement). Ils sont commandés par une commande individuelle centralis et une commande générale telis 4...
Bonjour Stéphane-Hugues,
Je vous informe qu'il s'agit des mêmes moteurs, en terme de taille et fixation, donc vous pouvez remplacer vos ALTUS par des OXIMO.
Bonne journée,
Bonjour.
Je suis en cours d'installation de mon portail et j'ai besoin de vos lanternes sur la solution à adopter.
Les boisseaux, piles, portails et motorisation sont en ma...
Lors de l'achat de ma centrale d'alarme protexiom
j'ai remplacé la carte de codes usine par une carte personnalisée. J'ai égaré cette dernière. Que dois je faire pour entrer...
Bonjour,
J'ai un AXOVIA 220b que je souhaite piloter via la TAHOMA.
J'ai acheté une télécommande relais et effectué la procédure suivante :
1 - retiré le capot du moteur
2 -...
Bonjour JM,La procédure de mémorisation est la suivante :1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais- Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la...