Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Thermostat connecté avec plusieurs radiateurs électriques
Est ce réservé au célibataire en studio ou peut on gérer un appartement de plusieurs pièces et gérer des plages horaires ? S'il faut un thermostat connecté par pièce...Bonjour Michel F. et Michel S. Tous les thermostats Somfy sont aussi disponibles en gammme grand publique (en grande surface de bricolage ou sur des sites marchands... -
Comment associer un store avec télécommande Situo 5 io Pure Situo 5 io Pure avec Tahoma ?
Bonjour, Je souhaite associer ma tahoma box avec mes volets roulants, ils sont commandés par une télécommandes mobiles Situo 1 io pure 5L. Cependant dans la liste des...Bonjour Luc,Vos moteurs semblent avoir été programmés avec une télécommande 2 Way ce qui a eu pour effet de leur attribuer une clé de sécurité. Il ne sera pas possible de les... -
règlage fins de course
Lorsque j'utilise la descente ou la monté ,le moteur ne s'arrête pas ,je doit utiliser my.Et de ce fait je n'enregistre pas les arrêts Haut et Bas.Bonjour Jean-Claude,Je vous informe qu'il faudra effectuer une remise à zéro et une reprogrammation de votre moteur en suivant la procédure ci-dessous :Somfy volet roulant... -
Problème appretissage de la course
Bonjour, J' ai un portail avec motorisation Axovia 220b qui fonctionnait bien depuis 5 ans, j' ai voulus ajouter des télécommandes Keygo et suite à une mauvaise manip , rien...Bonjour Serge et Jean-Luc,La motorisation AXOVIA 200B possède deux génération de boîtier électronique (tout comme la motorisation SGA) et Serge, vous semblez être équipé d'un... -
carte réseau ne me permet pas de créer un compte via alarmesomfy.net?
Bonjour, ma carte réseau somfybox a été remplacée il y a quelques mois par vos services. avant j'avait un compte sur alarmesomfy.net mais je tente de créer un autre compte vu...Bonjour Grégory, Vous semblez mélanger plusieurs produits, la Somfy Box et un système d'alarme Protexiom. Votre problème concerne lequel de ces deux produits ? Ce que je... -
Transmetteur Protexiom 7 sur Box ADSL
J'ai une alarme Protexiom 7 avec un transmetteur téléphonique branché directement sur la prise FT en RTC. Il fonctionne parfaitement. Je souhaiterais prendre un abonnement...Bonjour Yann et Jean-Luc, La réponse de Jean-Luc est vraie uniquement pour les transmetteur de système d'alarme Protexiom 65, Protexiom 75 (v.7.4), Protexiom fabriqué après... -
Detecteur de mouvement cycle ?
Mes detecteurs de mouvements fonctionnent et mon système OK. Par contre quand le système est off mes detecteurs indique Mouvement . Pas de mouvement. Quel est le cycle de ces...Bonjour à tous, si vous parlez des détecteurs de mouvement Protexiom/Protexial, leur fonctionnement au niveau de la communication est le suivant : - Ils communiquent... -
abonnement telesurveillance avec alarme somfy?
connaissez vous des sociétés de telesurveillance qui accepte un contrat avec du materiel somfy deja installéBonjour Claude, Pourriez-vous me préciser le modèle exacte de votre système d'alarme ? Bonne journée, -
Volet somfy non reconnu avec tahoma
Bonjour, Ce week-end j'ai installé ma box Tahoma, j'ai fait reconnaitre tout les volets de ma maison, la porte de garage, les radiateur thermor etc... Toutefois j'ai un...Bonjour Carole, Merci de m'indiquer le modèle du moteur de votre volet roulant et le modèle de toutes les télécommandes qui le pilotent. Merci de la même manière de me...
