Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Volet roulant discocié du boîtier de commande?
Bonjour Je possède une véranda avec volets roulant Après avoir réglé les heures de montée et descente de celui ci, il ne descendent et monte plus automatiquement , ni avec le... -
Problème avec la lamelle intérieure qui gère l'autoprotection du capot de ma centrale Protexial Somfy ?
Bonjour J’ai dû ouvrir ma centrale pour réinitialiser son adresse IP, et depuis j’ai un problème avec l’auto protection de celle-ci. Au moment de remettre l’alarme, elle... -
Capteur IntelliTAG qui pose problème
Bonjour, J'ai une alarme Somfy Protect depuis une semaine et j'ai un capteur IntelliTAG qui pose problème. Cela a commencé avec un déclenchement à tort samedi dernier... -
Améliorations de l'application "Ma serrure connectée " ?
Bonjour, Je me permets de créer un sujet pour soumettre quelques améliorations à apporter à l'application "Ma serrure connectée". En effet, celle ci fonctionne bien mais... -
FREEVIA 300 - Portail qui ne reconnait plus les fins de course
Bonjour, Notre portail (sans raison apparente) s'est arrêté de reconnaitre les fins de course (fermeture et ouverture). Le moteur continue donc à essayer de fermer et ouvrir... -
Comment récupérer nom de domaine ?
Bonjour, Je souhaiterais récupérer le nom de sous domaine de mon alarme afin de pouvoir y accéder à distance.(un message d'erreur s'affiche ""Vérifier la saisie de votre nom de... -
Problème pile d'origine ayant coulée dans un capteur de mouvement
Bonjour, Les piles d'origine d'un des capteurs que j'ai acheté le 27 mars 2015 a coulé dans le capteur fin de semaine dernière. La capteur est HS. Je n'avais jamais... -
badge avec somfy one+ considéré comme toujours présent ?
bonjour, je viens d'acquerir un pack somfy one+. J'ai tout installé : tag sur porte, badge configuré, activation intelligente activé avec badge, etc. Malgré cela... -
supprimer un canal telis 6 ?
Bonsoir dans la programmation de la TELIS 6, j'ai mis un canal en trop associé à un boitier chronis RTS. Commente puis je le supprimer ? Merci
