Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Détecteur domestique secteur
Sur ma protexium 65 un détecteur de coupure de courant fonctionne parfaitement mais déclenche la sirène extérieure ... est ce normal ? Normalement d après la doc le détecteur...Bonjour Geraud, Comme je l'avais expliqué plus haut, pour que votre Sirène Extérieure soit compatible, il ne faut pas qu'elle possède de commutateur à l'intérieur. Si c'est... -
Bonjour Ludovic, Si votre système d'alarme perd sa configuration à votre réseau, c'est que ce dernier est peut-être mal paramétré, pourriez-vous m'envoyer une copie d'écran...
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centralis indoor rts 2 fonctionne ou non un clic en montée un clic en descente mais pas de reaction du volet
j ai changé le condensateur sur moteur 85/17 somfy (16microfarad) la centrale indoor rts 2 claque sur montée puis claque sur descente sans reaction du volet fusible ok que...Bonjour Michel, Afin de s'assurer qu'il s'agit bien d'un défaut du moteur et non du récepteur, il faudrait remplacer le Centralis Indoor RTS 2 soit par un autre qui... -
déclenchement intempestif sirène extrieure
bonjour : ma sirène extérieure se déclenche de manière intempestive lorsque des sons stridents retentissent à proximité (moto accélérant à bloc dans la rue, tronçonnage de...Bonjour Ludovic, Quel est le modèle de votre système d'alarme ? Bonne journée, -
Config alarme Protexiom 5000 GSM adresse IP ne remonte pas. Pourquoi?
Bonjour, Je n'arrive pas à finir de configurer mon système d'alarme. Il fonctionne malgré tout car je possède une Tahoma qui l'a reconnue via l'interface spécifique (https...Bonjour Gilbert, Je vous confirme que l'accès à distance à votre système d'alarme est fonctionnel, le problème de connexion que vous rencontrez est-il présent en local... -
Micro-récepteur d'éclairage sans neutre
Bonjour, Je voudrais rajouter des Micro-récepteurs d'éclairage somfy à connecté avec la box Tahoma. Par contre dans mes interrupteurs j'ai uniquement la phase et pas de...Bonjour Christophe, Je vous confirme que les télécommandes SMOOVE RTS seront compatible avec les micro-modules RTS pour éclairage. En effet, seules les touches Montée et... -
Problème de fermeture avec un moteur Axovia 400 C
Bonjour, Depuis quelques mois déjà mon moteur de portail coulissant refuse de se fermer, ou plus exactement il s'arrête en cours de route. Lorsque je r'appuie sur ma...Bonjour Pascal, En aucun cas, vous devez shunter les bornes 3&4 de votre motorisation AXOVIA 400C si vous disposez du boîtier électronique indiqué sur l'image que vous avez... -
Programmer canal Visophone V400 pour ouvrir et fermer portail en elixio 500 3s rts
Bonjour, J'ai installé un visiophone V400 chez moi et j'ai fais le câblage nécessaire pour ouvrir le portail à partir de la touche portail du moniteur V400. cela marche tres...Bonjour Gilles, Pourriez-vous me préciser quelle commande souhaitez-vous effectuer avec votre V400 sur votre motorisation ELIXO ? Une commande totale ou piétonne ? De la... -
Choix d'une box domotique ?
Bonjour, je souhaite domotiser ma maison.. les volets électriques sont de marque Somfy et j'ai récemment installé un kit alarme Protexiom. Je pense installer une motorisation...Bonjour Philippe,Le Thermostat Programmable filaire sera compatible avec la box domotique TaHoma, pour qu'il soit compatible avec votre chaudière, il faut que cette dernière...
