Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Je voudrais rajouter des Micro-récepteurs d'éclairage somfy à connecté avec la box Tahoma.
Par contre dans mes interrupteurs j'ai uniquement la phase et pas de...
Bonjour Christophe,
Je vous confirme que les télécommandes SMOOVE RTS seront compatible avec les micro-modules RTS pour éclairage. En effet, seules les touches Montée et...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà mon moteur de portail coulissant refuse de se fermer, ou plus exactement il s'arrête en cours de route. Lorsque je r'appuie sur ma...
Bonjour Pascal,
En aucun cas, vous devez shunter les bornes 3&4 de votre motorisation AXOVIA 400C si vous disposez du boîtier électronique indiqué sur l'image que vous avez...
Bonjour,
J'ai installé un visiophone V400 chez moi et j'ai fais le câblage nécessaire pour ouvrir le portail à partir de la touche portail du moniteur V400. cela marche tres...
Bonjour Gilles,
Pourriez-vous me préciser quelle commande souhaitez-vous effectuer avec votre V400 sur votre motorisation ELIXO ? Une commande totale ou piétonne ?
De la...
Bonjour,
je souhaite domotiser ma maison..
les volets électriques sont de marque Somfy et j'ai récemment installé un kit alarme Protexiom. Je pense installer une motorisation...
Bonjour Philippe,Le Thermostat Programmable filaire sera compatible avec la box domotique TaHoma, pour qu'il soit compatible avec votre chaudière, il faut que cette dernière...
Tout fonctionne normalement sauf la prise en compte d'autres télécommandes SOMFY, le voyant RADIO refuse de s'allumer même avec une pile neuve. Les deux télécommandes fournies...
Bonjour René,
Votre motorisation Siminor fonctionnait sur le protocole radio RTR, je doute fortement que les télécommandes 4 canaux que vous essayez de mémoriser soit donc...
je posséde une alarme PROTEXIAL IO depuis 2014. Et la vérification à distance via un PC ou smartphone fonctionnait jusque
il y a 3 semaines.
Depuis impossibilité de se...
Bonjour Monique,
En mettant une adresse IP comprise entre 192.168.0.201 et 192.168.0.240, ça vous exclu de la plage DHCP de votre box ADSL, ainsi cette dernière ne donnera...
je viens d'acquérir une alarme qui appartenait déjà à un particulier. J'ai réussi à me connecter sur l'interface somfy pour régler mon installation mais impossible de faire...
Bonjour Frédéric,
Je vais vous demander d'effectuer les modifications suivantes :
Dans le menu "Réglages du réseaux" :
- Décochez la case "Activer DHCP"
- Modifier...
Bonsoir, je n'arrive pas a associer mon clavier d'alarme PROTEXIOM 400 avec ma motorisation FREEVIA 600. J'ai fait la manipulation suivante sans sucés : démontage du clavier de...