Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Les assistants virtuels comme Google Home et Alexa vont arriver en France dans l'année 2017. Est il prévu de rendre la box Tahoma compatible avec ces assistants pour...
Antoine,
À ce jour nous ne disposons pas plus d'information sur les commandes vocales possibles de ce produit, vous en saurez plus d'ici quelques semaines.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai récemment remplacé deux détecteurs standards par ceux pour petits animaux.
J'ai remarqué que vous aviez supprimé le bouton de test sur la version pet.
Je...
Bonjour Benoit,
Je vous informe que contrairement aux détecteurs de mouvements classiques, ce n'est pas SOMFY qui fabrique ces détecteurs de mouvement spécifique pour petits...
Bonjour,
Les assistants virtuels comme Google Home et Alexa vont arriver en France dans l'année 2017. Est il prévu de rendre la box Tahoma compatible avec ces assistants pour...
Bonjour Antoine,
À ce jour, il n'est pas prévu une telle fonctionnalité pour la box TaHoma. Toutefois, nous vous informons que des produits SOMFY vont intégrer cette...
Bonjour
je possède une alarme protexiom somfy.
sur ma porte d'entrée j'ai mis un détecteur d'ouverture avec déclenchement a retardement.
J'ai paramétré avec 45 secondes de...
Bonjour David,
Je vous informe que le mode KIELA (DINGDONG!) est activé et qu'il s'agit de son fonctionnement normal. Merci de désactiver ce mode dans le menu "Réglages...
bonjour
j ai installé une alarme protexion start
j arrive pas a me connecter a mon alarme depuis mon tel sous android version 6.0.1
les ports de ma livebox 4 sont ouverts...
Bonjour Jérémy,
Je vous informe qu'après vérification avec nos serveurs le problème provient bien de l'ouverture des ports. Si on regarde d'un peu plus près vos copies...
J'ai fait installer des volets roulants motorisés en 2003. Je cherche aujourd'hui le type et la référence (qui ne figurent ni sur le devis ni sur la facture) d'un des moteurs...
Bonjour à tous,
Pour votre information, avec la photographie de Michel V. il est possible d'identifier le modèle du moteur grâce aux caractères sérigraphiés sur la tête...
bonjour
je n arrive pas a faire reconnaître mon moteur de portail coulissant freevia 600 sur ma tahoma
je fais les manip comme il le veule mais rien ne se passe
-ouverture...
Bonjour,
J'ai 13 volets roulants commandés individuellement par des Smoove origin io murales. Je viens d'avoir une télécommande Easy Sun io pure que je voudrais utiliser...
Bonjour Stéphane,
La procédure de récupération de la clé ne servait à rien avant la remise à zéro de votre télécommande car comme je vous l'ai dit plus haut dans ce post...
Bonjour,
J'ai un récepteur pour variation de lumière io (1822420).
Ce dernier est contrôlé par des smoove sensitive io et par la box Tahoma.
Entrée 220 V , sortie...