Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour Stéphane,
Vos moteurs Bubendorff sont-ils à commande radio ou filaire ?
- S'il s'agit d'une commande radio, vous ne pourrez pas les piloter avec un système...
Bonjour
J'ai un portail d'entrée équipé d'une motorisation Somfy. Le boitier électronique de commande ne permet plus d'avoir un fonctionnement normal en effet l'ouverture et la...
Bonjour Michel,
Je vous informe que votre motorisation est une motorisation de la gamme professionnelle, il s'agit d'un kit AXOVIA 220B. Le boîtier électronique qui l'en...
Bonjour ,
Après avoir monté le kit RMS 1000 x2 et 2000 et fait les réglages de fin de course aucun soucie chaque volet fonctionne avec ça propre télécommande.J'ai aussi acheté...
Bonjour David,
Afin de vous indiquer la procédure à suivre, il faudra nous faire un état des lieux actuel de votre installation, en me nommant chacun de vos volets roulants...
Bonjour
je cherche deseperement comment mettre mon clavier LCD en français
J'ai beau rentré avec le code installateur dans mon clavier et sélectionné la langue Francais...
Bonjour Golld51,
La procédure pour passer votre Clavier en Français est la suivante :
- Maintenir la touche "MENU" du Clavier pendant 5s
- Vous entrez ensuite dans le...
Suite à la mise à jour de ma caméra, il est impossible de la faire connecter au réseau wifi comme auparavant. Elle est actuellement en version 1.0.9.16. avant cette manip...
Bonjour Laurent,
Si vous arrivez à vous connecter au WiFi de la caméra, elle n'a aucun souci de carte réseau, le problème que vous rencontrez vient soit d'une erreur dans la...
Bonjour J ai un volet portail en io qui fonctionnais avec 2 telecommande keytlis depuis mon achat de la commande nina j ai du faire une coupure 2s 8s2s pour l installe depuis...
Bonjour Eddy,
Afin de vous guider dans votre dépannage, il faudra nous donner le modèle exacte de votre "volet portail IO". Tout d'abord s'agit-il d'un portail, d'un volet ou...
Bonjour,
Je suis équipé de plusieurs volets roulants équipés de moteur IPSO6.
Le matin, je dois faire le tour de la maison pour ouvrir (ou fermer le soir) tous les volets...
Bonjour Anthony,Il faudra en effet mettre un micro-récepteur (réf : 2401162) disponible ici par volet roulant, ensuite vous pourrez piloter l'ensemble de vos volets roulants via...
Bonjour,
lorsque mon volet roulant équipé d'un IPSO 6 arrive en butée, il ne s'arrête pas. On entend un bruit rapide avec des accoups sur le volet. J'ai suivi la procédure en...
Bonjour Anthony,
Les boutons jaunes et blancs de votre moteur ont aucune utilité, la procédure de réglage est exactement celle décrite dans la première vidéo. Quelle partie...
Bonjour Rudy,Chez Hormann, vous trouverez des porte de garage motorisées Hormann, je vous conseille de vous rapprocher d'un professionnel installateur qui vous guidera dans...
Quand seront compatibles et disponibles les volets solaires et la technologie IO ?
Bien que la question ait été déjà posée, mais il y a quelques mois, je reviens avec cette...
Jérémie,
À l'heure actuelle, je ne peux pas vous dire si les panneaux solaires utilisés par le RTS seront les mêmes que ceux qu'utiliseront les moteurs IO. Par conséquent, il...