Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Domotisation Lumière
Bonjour à tous, Suite à l’acquisition d’une TaHoma, je poursuis la domotisation avec les lumières. Le forum a répondu à quelques questions, mais malheureusement pas toutes ou...Bonjour Guillaume, 1 - Le câblage de la partie C est obligatoire pour le récepteur 1822420, c'est lui qui gère la variation et même si vous ne souhaitez pas la variation sans... -
Porte de garage bloquée , cherche informations me permettant de cerner la panne; quelqu'un peut-il m'aider?
Bonjour à tous, J'ai un problème avec le récepteur radio ou avec le moteur de ma porte de garage . En consultant le forum Somfy , je suis tombé sur les trois photos mises en...Bonjour Guy, Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous nous indiquer le lien du post de Benoit P. ? Bonne journée, -
Mémorisation anciennes télécommandes (keygo)sur nouveau moteur Axorn90ns?
Je viens de changer mon moteur de garage et repris un Axorn90ns.Je suis le processus de réglage,tout se passe bien et au moment de la mémorisation des télécommandes (keygo de...Bonjour Olivier, Lorsque vous dites que votre Keygo piloter votre ancien moteur de quel modèle s'agissait-il ? Avait-il la mention NS comme votre AXORN 90NS ? Bonne journée, -
Probleme Transmetteur Protexiom 75
Bonjour à tous, J’ai une alarme Protexiom 75 depuis 11 ans, et j’en suis tres satisfait. Mon transmetteur telephonique est relié pour le telephone a une Freebox (Revolution.)...Bonjour Patrice, Ce problème fait suite à une récente mise à jour de Free, malheureusement nous nous sommes rendus compte que ça dépendait vraiment de l'interlocuteur que... -
Module Gsm change de réseaux pourquoi?
Bonjour, Mon module équipe d'une carte sim de chez free, change continuellement de réseau soit sfr ou bouygue ou orange. Permute toutes les minutes Donc je ne reçois pas le...Bonjour Éric, Nous allons donc procéder au retour de votre module GSM auprès de notre SAV. Afin d'effectuer ce retour, je vais avoir besoin d'informations personnelles et... -
Probleme Transmetteur Protexiom 75
Bonjour à tous, J’ai une alarme Protexiom 75 depuis 11 ans, et j’en suis tres satisfait. Mon transmetteur telephonique est relié pour le telephone a une Freebox (Revolution.)...Bonjour Patrice,Pourriez-vous essayer de faire la procédure au lien ci-dessous et tester de nouveau, est-ce que ça corrige votre problème ?Modification du Gain Freebox OSBonne... -
Je n'arrive plus à me connecter à mon Alarme Via mon iphone hors wifi interne
Bonjour • Je dispose d'un pack protection home motion RTC • Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme via mon Iphone 5c hors de mon réseau Wifi interne (C'est à dire en 4G...Bonjour Dominique, D'après nos serveurs, l'accès à distance à votre système d'alarme est fonctionnel. Merci de m'indiquer le message d'erreur que vous obtenez. Pour rappel... -
Écran lcd affiche transmetteur absent
Bonjour. Mes télécommandes et détecteurs avaient des difficultés à se connecter à la centrale. Alarme installée il y a 8 mois. J'ai donc changer les piles de la centrale et cela...Bonjour Laurent,Malheureusement la seule solution sera de tester la remise à zéro du système d'alarme en appliquant la procédure ci-dessous :Bonne journée, -
le chariot de mon GDK4000 le chariot se desolidarise tt le tps, est ce pris encharge par la garantie (Aout 2015)?
le contact entre le rail alu et le chariot plastique a usé le guide sur le chariot, de ce fait le chariot se decroche tous le temps. La garantie fonctionne elle dans ce cas? Il...Bonjour Vincent, Afin de vous faire parvenir un chariot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour...
