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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
J'ai mis en service mon alarme mais j'ai un soucis avec les détecteurs... quine détectent pas l'alarme ne fonctionne que si le détecteur d'ouverture de porte est actionné...
Bonjour Julien,
Avez-vous bien attendu les 2 minutes d'activation de l'alarme après la mise en ON du système ?
De la même manière, lorsque vous réalisez ces tests...
Bonjour
J'ai acheté une alarme protexiom integral et je n'arrive pas a enregistrer ma sirène extérieure ancien modèle qui provient de mon ancienne alarme protexiom 65.
Comment...
il m'est impossible de faire descendre la porte du garage sur la position P0 02 et les autres aussi d'ailleurs.je pense que la porte est bien reglée en position haute et basse...
Bonjour Bruno,
Pourriez-vous m'indiquer les valeurs des paramètres P1, P2, P3, P4, P5, P6 et P7 ?
De la même manière, pourriez-vous me dire sur quelles bornes est...
Bonjour, 3 déclenchements intempestifs du même detecteur de mouvement avec alarme éteinte qui se met en marche avec des personnes à l'interieur. Element arraché sur le journal...
Bonjour Bruno,
Pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit d'un détecteur de mouvement classique ou un détecteur spécifique pour petits animaux ?
Bonne journée,
Peut-on apairer récepteur d'éclairage 2400583 avec protexiom 600 par clavier LCD ou par interface ordinateur et comment faire ?
Peut-on apairer récepteur de chauffage...
Bonjour Pascal,
Je vous confirme la possibilité de mémoriser le récepteur d'éclairage référence 2400583 avec le système d'alarme. Par contre, le système d'alarme ne pourra...
J'ai en ma possession une caméra axis. Lorsque je suis en wifi à la maison, je parviens à visualiser le live de ma caméra à partir de mon téléphone (caméra installée avec...
Bonjour Pierre,
Afin de vous guider dans votre problème de Live à distance, pourriez-vous me confirmer quand votre caméra sera remise sur votre système d'alarme ?
Bonne...
Bonjour,
Je viens de racheter une maison avec une alarme SOMFY PROTEXIAL. Je suis parvenu a configurer mon interface web mais je n'ai aucune transmission vocale ou SMS de mon...
Bonjour.
J'ai reçu mi décembre une mise à jour du module de transmission téléphonique. Les tests d'appels téléphoniques ne fonctionnent pas. Lors de certains tests, ma box...
Bonjour Jean-Louis,
Malheureusement il faudra vous rapprocher de Free pour comprendre d'où vient le problème. Car l'augmentation du gain que nous vous avons demandé de faire...