Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Après avoir regardé de multiples vidéos et tutoriels, j'en arrive toujours au même problème... Je n'ai JAMAIS le VA et VIENT indiquant que "ça y est", je suis en mode...
Bonjour Sylvain,
Je vous confirme donc que le Récepteur et les fin de course mécanique n'ont aucun lien. Le récepteur agit comme un interrupteur lorsqu'il reçoit l'ordre...
Bonsoir,
Après avoir configuré la centrale Protexiom, j'ai accès sans problème par l'adresse IP, mais impossible de me connecter via le lien https://xxxxxxxx.alarmesomfy.net/...
Bonjour Michel,
Pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC en compte installateur...
Paramétrage avec mon PC, sans accès internet, mais directement en reliant avec le cable Ethernet. Également, est-ce que les détecteurs de mouvement "images" et/ou la centrale...
Bonjour Claude,vous trouverez au lien ci-dessous une procédure pour retrouver l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur sans Clavier LCD :Vidéo: Retrouver l'adresse IP d'une...
Bonsoir
J'ai beau parcourir les forums je ne parviens pas à solutionner mon problème..Mon installation comporte 17 VR dont 16 commandés par une CHRONIS RTS car un VR s'est...
Bonjour Béatrice,
Quand vous dites qu'il fonctionnait, un bref appui sur le bouton montée du volet roulant faisait-il monter le volet roulant sur toute sa course ou bien...
Bonjour,
J'hésite pour piloter mes radiateurs avec Tahoma entre 2 marques : Honeywell ou Danfoss...
Honeywell :
Tête thermostatique MAX! evohome Référence THR092HRT...
Bonjour Jean-Baptiste,
Je vous confirme que cette interface permet de piloter tous chauffage à fil pilote avec une box domotique TaHoma.
Bonne journée,
L'écran LCD indiquant "alarme groupe C" et se déclenchant sans raison, nous avons supprimé les éléments en appliquant la procédure sur la sirène intérieure et en reenregistrant...
Bonjour Claudie,
Je vous confirme que tous les éléments seront compatibles à l'exception du Clavier de l'ASR 2000 qui ne sera plus compatible avec le nouveau système d'alarme...
Bonjour,
J'ai installé une alarme PROTEXIOM 600
J'ai connecté le module RTC entre ma Freebox et le téléphone car je suis dégroupé. J'ai configuré les lignes téléphoniques...
Bonjour Christophe,
Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :
- Allez dans le menu installateur du Clavier LCD (touche "MENU" suivit de votre code...