Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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bouton de facade du DM ne fonctionne plus ( cassé, dessertie ) comment l'ôter du systeme définitivement?
A l'ouverture du DM, le bouton poussoir de façade ne fonctionne plus ( cassé dessertie ) comment l'ôter du système car mon alarme ce met en anomalie au clavier d'information...Bonjour Daniel, Il faut maintenir le bouton à l'intérieur de votre Centrale jusqu'à la ligne "Relâcher la touche". Pour ce qui est du Nota, veuillez ne pas en tenir compte... -
Problème de perte de connexion avec des caméras OC100
J'ai deux caméras OC100 sur deux maisons différents et deux cameras IC100. les quatre caméras sont en wifi. Tous les deux à trois jours, les caméras OC100 perdent la connexion...Bonjour RomainPourriez-vous me donner les informations ci-dessous :- Quels sont les autres éléments connectés à la box ADSL (Ethernet et WiFi) ?- Au bout de combien de temps... -
Problème motorisation Freevia 600 ?
Bonjour, mon portail coulissant en aluminium de 3m50 est équipé d'un moteur coulissant Freevia 600 qui est installé depuis moins d'un an. Hier, sans raison apparente, le portail...Bonjour Stéphane, Afin de vous guider dans votre dépannage, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail... -
Thermostat filaire contact sec + Tahoma
Bonjour, J'ai installé un thermostat filaire contact sec pour piloter ma pompe à chaleur. Tout fonctionne (pilotage de la chaudière, élément inséré dans ma Tahoma...) Par...Bonjour Christian, Pour tout ce qui est nouvelles attentes ou améliorations TaHoma, je vous conseille de vous rapprocher de la communauté TaHoma que vous pouvez rejoindre en... -
configuration IC100 depuis un iPhone 6?
J'ai configure la camera IC100 depuis mon iPhone 6, l'envoi de notification et d'email ne fonctionne pas. J'ai cree un compte gmail specifique pour autoriser l'acces depuis...Bonjour Christian, Voici la réponse à vos questions : 1 - Mettre en Intérieur 50Hz 2 - Plus vous mettrez un niveau élevé plus vous aurez un contraste de couleur en... -
Notifications sur IC100
Bonjour Je viens de faire l'acquisition de ma première IC100 pour remplacer progressivement mes vieilles caméra AXIS VGA. Outre la meilleure qualité vidéo, un paramètre...Bonjour Christian,Je vous informe qu'il s'agit de Caméra autonome, elle ne sont pas compatible avec un système d'alarme et il n'y a aucun lien entre ces deux produits. Les... -
Visidom IC100 notification e-mail
Bonjour, Je tente de configurer les notifications e-mail pour la caméra IP IC100 mais aucun email n'est envoyé. J'utilise un compte gmail, j'ai testé plusieurs...Bonjour Christian, Je vous informe que c'est l'application sur votre smartphone qui sera mise à jour, vous serez donc informé par votre smartphone que cette application a été... -
pas d'ouverture portail avec télécommande keygo
Bonjour, Je possède un portail coulissant équipé de la motorisation Elixo 500 RTS avec cellules photoélectriques installé en 2010. Je constate assez régulièrement un...Bonjour Michael, Je vous confirme qu'il est difficile d'analyser quelque chose avec une photographie. Pourriez-vous me dire tous les accessoires que vous avez de raccordé à...
