Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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L'identification des équipement IO homecontrole a échoué
bonjour, suite a un souci d'anomalie sur mes volets j'ai supprimé l'un de mes volets de la box Tahoma. mais plus possible de venir l'ajouté depuis avec la box... lors du... -
Probleme Module IP sur Protexiom 550
Bonjour Il y a 8 mois n'arrivait plus à accéder à mon alarme Protexiom 550 depuis le pc pour le paramétrage. Ma Centrale/Transmetteur était défectueuse et a été remplacée en... -
problème pour me connecter sur mon interface internet et alarmesomfy.net
bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur mon interface alarme via internet. Lorsque je rentre l'adresse ip, il est écrit "Désolé, nous ne pouvons atteindre cette page"... -
Thermostat somfy filaire et chaudière de Dietrich innovens
Bonjour, Je suis depuis 2 mois dans une maison neuve (construction) et j'ai un thermostat filaire somfy qui a été installé par mon constructeur. J ai également une chaudière de... -
Télécommande somfy TELIS 1 IO PURE clignote en orange ?
Lors de la remontée de mes volets avec la télécommande générale, le voyant clignote en orange à la fin de cette procédure. Lors de la descente le voyant clignote vert jusqu'à la... -
Camera OC100
Bonjour, J'ai acheté et installé deux camera OC100. Pas de problème d'installation, de connection, de configuration. Mais voila, sur mon IPhone 5s la notification et le son... -
Accès au serveur et code utilisateur
Bonjour à tous, deux questions pour le système d'alarme protexiom gsm : - la connexion au serveur via l'application Somfy sur IOS ou via interface Pc ne fonctionne pas... -
Smart Tahoma Serenity
Bonjour j'ai un probleme d'ouverture fermeture des volets roulants en programmation smart. 1 volet ca fonctionne , les autres sont ignorés. pour infos. les volets... -
Parametrage Tahoma premium
Bonjour, J'ai une tahoma prenium j'ai réussi a paramètrer mes volets, mais voila j'ai une pompe pompe a chaleur Atlantic Alfa extenso duo et j'ai en gestionnaire d'énergie Le... -
associer vanne danfoss sur tahoma
bonjour . je viens d'acheter une vanne DANFOSS Living Connect Z. j'ai deja le module complementaire qui ce branche sur le port USB pour les tetes de detection incendie sur ma...
