Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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message vocaux et sms ?
Bonjour, J'ai une alarme protexial io, et j'ai paramétré pour recevoir un sms par module gsm et un message vocal par le module téléphone filaire. Lorsque je clique sur le...Bonjour P, Je vous informe que ce délais est effectivement anormal, on peut avoir un décallage de 10 à 20s suite au temps nécessaire à la Centrale d'effectuer l'envoi de SMS... -
creation de compte alarme
bonjour , il m est impossible de créer mon compte alarme afin d'obtenir le sous domaine pour une connexion a distance les ports 80 et 443 sont bien ouvert le dhpc est décoché...Bonjour Vincent, Afin de diagnostiquer la source du défaut que voyus rencontrez, pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des menus installateurs "Réglages du Réseaux"... -
Programmation keytis io 6 boutons et protexial io ?
Je viens d’acheter une alarme PROTEXIAL IO et 3 télécommandes KEYTIS IO ALARME 6 boutons (avec bandeau rouge). J'ai installé toute ma protexial io avec les détecteurs, clavier...Bonjour Yannick, Je vous informe que la bonne procédure de mémorisation de cette télécommande est la suivante : 1 - Faire un appui court sur le bouton IO à l'intérieur de... -
A quoi servent les commutateutrs de la sirène extérieure ?
Bonsoir, Est-ce qu'il existe un mode d'emploi qui donne des explications sur le rôle de chaque commutateur de la sirène extérieure ? Cordialement. Christian F.Bonjour Christian,Le rôle des commutateurs sont les suivant :Bonne journée, -
Defaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur 59.... ?
Bonjour, Je viens de parcourir le forum, car je reçois très fréquemment (3 à 4 fois par semaine) depuis plusieurs semaines un SMS d'alerte "Defaut cnx serveuZ:SYS...Bonjour Gilles, Pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en... -
Paramétrage Protexial Pro IO avec Free pour appel?
Bonjour, J'ai acheté en Juin 2016 une alarme Protexial IO (pack avec qq accessoires). Malgré tous mes efforts, il m'a été impossible de faire fonctionner l'envoi de...Bonjour Frédéric, Arrivez-vous à entrer en contact avec votre Centrale/Transmetteur via un téléphone ? Pour ce faire merci de suivre la procédure ci-dessous : - Via un... -
Problême d'écran LCD
bonjour, je suis acquéreur d'un domicile avec une installation existante. Hier j'ai paramétré mon système (codes etc), aujourd'hui je veux finaliser mon paramétrage mais l...Bonjour Olivier, D'après ce que vous nous indiquez je m'orienterai plus sur la qualité des nouvelles piles que vous avez inséré dans le Clavier LCD et le Détecteur de... -
connecteur axorn 70
Bonjour, je voudrais brancher une antenne et un feu orange sur mon moteur de porte de garage axorn 70. Cependant le bornier de mon moteur reçoit des connecteurs spécifiques que...Bonjour Michel, Afin de traiter votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Peut on utiliser la Keytis NS 4 RTS malgré un bouton qui ne fonctionne plus?
Bonjour. Le bouton N°1 de ma télécommande multi applications ne fonctionne plus ( la diode ne s'allume plus lorsque l'on appuie dessus). Je devais appuyer sur ce bouton pour...Bonjour Jean-François, Lorsque vous utilisez le bouton 1 est-ce que c'est le bouton code qui s'allume en rouge ? Bonne journée, -
Visionner les images de l'oc 100 depuis un réseau wifi extérieur
Bonjour, Actuellement à l'étranger et connecté à un réseau wifi, je n'arrive pas à visionner les images de mes deux caméras OC100. Depuis chez moi, j'arrivais à le faire à la...Bonjour Patrick, Est-ce que ça fonctionne en local lorsque votre smartphone est connecté à internet sur la même box ADSL que celle où sont connectées vous Caméras Visidom...
