Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Declanchement intempestif ?
Bonjour, un de mes détecteur de mouvement d'éclanche l'alarme quand il veux ...j'ai changer les piles mais rien ne change . comment le faire réparer ? merci d'avanceBonjour Claude, D'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que ce détecteur soit défectueux. Afin de créer un dossier de prise en charge à votre nom... -
Freebox version 3.3.0 et nouveautés techniques
Bonsoir, depuis quelques jours le serveur Freebox est passé en version 3.3.0 apportant deux nouveautés : implémentation d'un nom de domaine pour accéder à la box et support de...Bonjour Pierre, À ce jour vous êtes le seul utilisateur ayant rencontré ce problème, mais si d'aventure ce souci venait à ce généraliser, nous ne manquerons pas de... -
connexion impossible depuis le pc pour l'application android
Bonjour, Je ne peux plus me connecter via le PC ou l'application android. J'ai recu le message suivant : defaut cnx serveuZ:sys centrale. Sur PC lorsque je mets l'adresse IP...Bonjour Anne, Il n'y a pas de raison pour que vous ne puissiez pas atteindre cette adresse IP. Afin de poursuivre votre dépannage, je vais avoir besoin d'informations... -
plus de live sur caméra axis intérieure ?
J'ai acheté il y a un mois une caméra AXIS SOMFY. Tous les paramétrages ont été effectués dont l'ouverture des ports de la live box pour l'accès à distance. Jusqu'à maintenant...Bonjour Bernard, L'intégration d'un lien vers l'application VISIDOM n'a rien à voir dans le dysfonctionnement que vous rencontrez. Il s'agit juste d'un lien pour ouvrir... -
Declanchement intempestif ?
Bonjour, un de mes détecteur de mouvement d'éclanche l'alarme quand il veux ...j'ai changer les piles mais rien ne change . comment le faire réparer ? merci d'avanceBonjour Claude, Afin de s'assurer qu'il s'agit bien d'un défaut de détecteur et non d’environnement, il faudrait inverser ce détecteur avec un qui fonctionne bien. ainsi...
